Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/austria-tin.pdf Belgie Numéro National (NN) (francouzsky) / Rijksregisternummer (RRN) (nizozemsky) / National Number Číslice: 11 číslic Formát: RR. MM. DD-XXX. CC nebo jako jeden blok 11 číslic (pro IT zpracování). V Belgii odpovídá vaše DIČ vašemu národnímu registračnímu číslu.Publikováno dne 23. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 20263Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby BLIK?
Službu BLIK může používat kdokoli s mobilní aplikací některé z následujících bank: Alior Bank, Bank Millennium, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, PKO Bank Polski, VeloBank, BNP Paribas, Credit Agricole, Bank Pekao S.A., Spółdzielcza Grupa Bankowa, Bank Polskiej Spółdzielczości S.A., Nest Bank, Bank Pocztowy, BOŚ Bank, Citi Handlowy, Bank Spółdzielczy w Brodnicy, Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie, Krakowski Bank Spółdzielczy a mobilních aplikací Revolut.Publikováno dne 20. 8. 2025Aktualizováno dne 31. 12. 20255Jak mohu vložit EUR pomocí debetní nebo kreditní karty?
U transakcí, které byly zamítnuty, může vaše banka při provedení pokusu o platbu nastavit dočasné zablokování prostředků. Tyto prostředky jsou obvykle uvolněny automaticky do několika dnů v závislosti na době zpracování u vaší banky. Pokud nebudou zablokované prostředky uvolněny ani po týdnu, doporučujeme, abyste požádali o další pomoc svou banku.Publikováno dne 12. 2. 2026Aktualizováno dne 13. 2. 2026Jak mohu nakupovat pomocí debetních/kreditních karet?
Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na svou banku a požádat o další informace nebo nás kontaktovat zde.6. Při použití debetní nebo kreditní karty jsem dostal/a kód pro ověření. Odkud tento kód pochází? Tento kód je generován vydávající bankou a je součástí procesu ověřování 3-D secure, který pomáhá zajistit bezpečnost vaší karty. Pro dokončení transakce můžete zadat kód, který jste obdrželi od své banky.7.Publikováno dne 22. 2. 2024Aktualizováno dne 31. 12. 2025579Jak mohu vložit EUR pomocí metody Snadný převod?
Pokud váš bankovní účet není veden v EUR, vaše banka vaše prostředky před odesláním na účet OKX automaticky převede na EUR. Na zůstatek OKX i přesto obdržíte EUR. Upozorňujeme, že vaše banka může uplatňovat: Poplatky za směnu měny Svůj vlastní směnný kurz Tyto poplatky stanovuje vaše banka, nikoli my.9. Jak mohu zkontrolovat historii svých hotovostních vkladů?Publikováno dne 10. 2. 2026Aktualizováno dne 19. 3. 20261Jak mohu vložit USD mezinárodním bankovním převodem?
Odeslal/a jsem mezinárodní bankovní převod ze své banky. Proč byl můj vklad neúspěšný? Ujistěte se, že jste uvedli referenční ID jako zprávu, poznámku nebo zvláštní instrukce. To nám umožní spojit váš bankovní převod k vašemu účtu u nás, abychom mohli dokončit váš vklad. Je také důležité, abyste se ujistili, že všechny údaje o převodu, které jste poskytli své bance, jsou správné. Pokud údaje o převodu neuvedete, můžeme bankovní převod vrátit vaší bance a vaše banka vám může účtovat poplatky.6.Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 26. 12. 20259Jak mohu vložit EUR bankovním převodem SEPA?
Pokud vaše banka podporuje službu SEPA Instant a platba je odeslána jako „urgentní“, měla by se vám platba v EUR zobrazit během několika sekund. V opačném případě může trvat až 2 pracovní dny, než se vám částka objeví na účtu.Časté dotazy1. Jaký je rozdíl mezi platbou SEPA a SEPA Instant? Převody SEPA (standardní) se obvykle zpracovávají 1–2 pracovní dny a jsou k dispozici v době, kdy je otevřená banka.Publikováno dne 16. 11. 2023Aktualizováno dne 16. 12. 2025141Jak se mohu chránit před podvodníky?
Prodávající platbu přijme, uvolní krypto a po nějaké době obdrží od banky oznámení, že ta druhá osoba, z jejíž karty byla platba poslána, nahlásila bance, že prostředky byly odcizeny. V tomto případě se do této transakce nebudeme moci zapojit, protože platba je provedena mimo naši platformu. Pro příslušnou banku je také velmi obtížné tuto záležitost vyřešit. Před uvolněním kryptoměny vždy zkontrolujte, zda je jméno kupujícího a částka platby správná.Publikováno dne 21. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 3. 202612 027Jak si mám ověřit vlastnictví a zůstatek adresy peněženky v OKX?
Na základě vráceného výsledku se zobrazí zůstatek všech adres ETH v zadané výšce Zůstatek všech adres ETH v zadané výšce 3. Porovnejte proof of reserves zveřejněný společností OKX a výsledky výstupu.Publikováno dne 26. 9. 2023Aktualizováno dne 26. 1. 2026996Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Apple Pay?
U transakcí, které byly zamítnuty, může vaše banka při provedení pokusu o platbu nastavit dočasné zablokování prostředků. Tyto prostředky jsou obvykle uvolněny automaticky do několika dnů v závislosti na době zpracování u vaší banky. Pokud nebudou zablokované prostředky uvolněny ani po týdnu, doporučujeme požádat o další pomoc svou banku.Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 2. 3. 20265Nejčastější dotazy ohledně upgradu typu adresy
Jaké změny se provedou u stávajících uložených adres po aktualizaci typu adresy? Adresy pro výběry byly pro snazší použití zjednodušeny – již se nerozlišují adresy EVM a univerzální adresy. Místo toho každá adresa nyní funguje pro všechny kryptoměny v rámci kompatibilní sítě, takže nemusíte spravovat více formátů.Publikováno dne 26. 8. 2025Aktualizováno dne 30. 12. 2025858Jak mohu vložit EUR pomocí služby iDEAL?
Zadejte částku: Zadejte částku, kterou chcete vložit, a vyberte svou banku. Ujistěte se, že jméno ve vašem účtu OKX odpovídá jménu ve vašem bankovním účtu. Zadejte požadovanou částku. Na stránce Náhled zkontrolujte podrobnosti. Dokončete platbu pomocí služby iDEAL: Budete přesměrováni do zabezpečeného platebního prostředí vaší banky. Přihlaste se a dokončete transakci. Na stránce iDEAL vyberte požadovanou banku.Publikováno dne 16. 11. 2023Aktualizováno dne 26. 12. 202521Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Google Pay?
U transakcí, které byly zamítnuty, může vaše banka při provedení pokusu o platbu nastavit dočasné zablokování prostředků. Tyto prostředky jsou obvykle uvolněny automaticky do několika dnů v závislosti na době zpracování u vaší banky. Pokud nebudou zablokované prostředky uvolněny ani po týdnu, doporučujeme požádat o další pomoc svou banku. Pokud chcete zjistit, jak můžete nakupovat kryptoměny pomocí Apple Pay, podívejte se sem.Publikováno dne 22. 7. 2025Aktualizováno dne 4. 2. 20263Jak mohu ochránit svou peněženku Web3 před podvodníky?
Následné pokusy o převod vyvolají chybové hlášky, které ve skutečnosti signalizují ztrátu kontroly nad adresou.Případová studie podvodu 3: Využití podobných adres Přehled podvodných taktik: Využití generátoru adres k vytvoření adres, které se podobají adresám uživatelů, a uvedení uživatelů v omyl, aby zkopírovali nesprávnou adresu, což vede ke ztrátě aktiv.Případová studie podvodu 4: Zpřístupnění mnemotechnických/privátních klíčů Přehled podvodných taktik: Podvodníci vedou uživatele ke sdílení obrazovekPublikováno dne 13. 12. 2023Aktualizováno dne 27. 1. 2026977Jak zjistím svou adresu pro vklad a tag/memo/komentář?
Postup vyhledávání adres pro vklady na podúčtech je stejný jako u hlavního účtu. Pokud se vaše adresa pro vklad zobrazuje jinak, může to být způsobeno aktualizací systému nebo přítomností několika dostupných adres a jde o normální stav. Abyste snížili riziko operací, používejte pokud možno stále stejnou adresu.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 22. 3. 202667 927