Wähle eines der Headset-Symbole ausWo finde ich den OK Assistant? Befolge diese Schritte, um zu OK Assistant zu gelangen: Im Web: Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Bildschirms. Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Browsers In der App: Gehe zum Menü, tippe auf das Headset-Symbol, um zum Support-Center zu gelangen, und tippe dann erneut auf das Headset-Symbol, um mit dem OK Assistant zu interagieren. Gib deine Frage in die Chat-Box ein.

Wähle eines der Headset-Symbole ausWo finde ich OK Assistant? Befolge diese Schritte, um zu OK Assistant zu gelangen: Im Web: Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Bildschirms. Wähle das Headset-Symbol in der rechten unteren Ecke deines Browsers In der App: Gehe zum Menü, tippe auf das Headset-Symbol, um zum Support-Center zu gelangen, und tippe dann erneut auf das Headset-Symbol, um mit dem OK Assistant zu interagieren. Gib deine Frage in die Chat-Box ein.

Wenn du bestätigt hast, dass deine Gelder nicht eingegangen sind und die Einzahlung/der Trade seit über 2 Stunden als abgeschlossen angezeigt wird, wende dich mit deiner TxID/Oder-ID im Support-Center über OK Assistant an unser Support-Team. Dies hilft dem Support-Team, das Problem schnell zu verfolgen und zu beheben.

Kontaktiere umgehend den Kundensupport Wende dich über unseren OK Assistant im OKX Support-Center an unseren Kundensupport. Gib die folgenden Details an: Deine UID und Kontoinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) UID des Empfängers (falls bekannt) Referenz-ID Datum, Uhrzeit und Betrag der Auszahlung Unser Support-Team wird den Fall prüfen und versuchen, den Empfänger in deinem Namen zu erreichen.

ErstellenNeuer Kontakt Neuen Kontakt für die Whitelist erstellen Füllen Sie alle Felder aus und stellen Sie sicher, dass Sie okx.com hinzufügen E-Mail zur Whitelist hinzufügen Wählen Sie dann Fertig aus, um die E-Mail-Whitelist fertigzustellenOutlook Melden Sie sich bei Ihrem Outlook-Konto an und gehen Sie zu Einstellungen und Junk-E-Mail Junk-E-Mail in den Einstellungen öffnen Gehen Sie zu Sichere Absender und Domains und wählen Sie Sicheren Absender hinzufügen aus Geben Sie okx.com ein und wählen Sie OK

Du solltest den Kundensupport über OK Assistant kontaktieren, wenn: Deine OKX-Transaktion als abgeschlossen angezeigt wird, aber dein Guthaben sich noch nicht aktualisiert hat. Du versehentlich Krypto an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendet hast. Schaue zunächst hier nach. Du Hilfe bei der Identifizierung einer fehlgeschlagenen oder gesperrten Einzahlung/Auszahlung benötigst.

Bitte wende dich über OK Assistant an den Kundensupport. Das Team wird beantragen, eine kleine Menge OKT-Token bereitzustellen, um deine Gasgebühren zu decken.Was passiert, wenn die OKX-Börse die OKTC-Chain nicht anzeigt? In einigen Regionen wird das OKTC-Netzwerk möglicherweise nicht direkt unterstützt. In diesem Fall kannst du jede EVM-kompatible Adresse verwenden (z. B. eine ERC20-Einzahlungsadresse).