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Questions fréquentes sur le coffret cadeau du Nouvel An VIP
Soumettez vos informations de livraison dans les délais : veuillez fournir une adresse de livraison exacte avant la date limite indiquée ci-dessus. Si vous ne renseignez pas les informations d’adresse avant la date limite ou si vous fournissez une adresse incorrecte, votre récompense sera annulée et aucune réexpédition ne sera possible. Délai de livraison estimé : le coffret cadeau sera expédié après la fin de la période de la promotion.Date de publication : 19 déc. 2025Date de mise à jour : 3 mars 2026239Comment puis-je retirer mes jetons en utilisant Unstoppable Domains sur OKX ?
Après l’inscription, sélectionnez Get A New Domain (obtenir un nouveau domaine) dans la barre de menu pour acheter votre propre domaine. 2. Ajoutez des adresses crypto à votre domaine : Une fois connecté, sélectionnez My domains (mes domaines) pour voir les domaines que vous avez achetés. Choisissez un domaine et sélectionnez Manage (gérer) pour ajouter des adresses crypto. L’option Crypto du domaine vous donne un aperçu de toutes les adresses crypto associées au domaine.Date de publication : 26 mars 2024Date de mise à jour : 12 sept. 202555Comment télécharger mes relevés de compte ?
Sur l'application, les relevés sont disponibles pour une consultation jusqu'à 90 jours.Je souhaite télécharger le relevé de compte à partir d'une date spécifique Pour télécharger les relevés d'une date spécifique, procédez comme suit : Sélectionnez Télécharger en bas de la page Relevés de compte Sélectionnez Télécharger en bas de la page Choisissez la date souhaitée, puis cliquez sur Générer Remarque : seuls les relevés des deux derniers mois peuvent être téléchargés.Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 4 mars 202672Comment vérifier un compte individuel du Mexique ?
Ils doivent répondre aux exigences suivantes : Inclure votre nom, date de naissance, date de délivrance et date d’expiration Aucune capture d’écran d’aucune sorte n’est acceptée Être lisibles, avec une photo bien nette Inclure toutes les parties du document Ne pas être expirés Selfies Ils doivent répondre aux exigences suivantes : L’ensemble du visage doit être placé dans le cadre ovale Pas de masque, lunettes et chapeaux Pas de reflet ou de lumière vive provenant du flash de l’appareil photo JustificatifDate de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 9 févr. 2026167Que dois-je faire si mon appli d’authentification ne fonctionne pas ?
Si votre app d’authentification ne prend pas en charge la synchronisation temporelle, vous pouvez l’automatiser dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez les heures affichées par votre mobile et par votre ordinateur. Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 9 févr. 20261 886Qu'est-ce que les Sources des fonds (SoF) et les Sources du patrimoine (SoW) ?
de compte retraite Date de moins de 3 mois Relevé de courtage Date de moins de 3 mois Relevé bancaire Affiche le revenu d'investissement (3 derniers mois) Document fiscal Affiche les investissements (12 derniers mois) Autres Émis il y a moins de 3 mois, avec l'attestation des fonds Plateforme d'échange Relevé de la plateforme d'échange Émis il y a moins de 3 mois et indique votre nom/l'adresse du portefeuille Reçu/confirmation de vente Indique les récentes ventes de cryptos sur les plateformes d'échangeDate de publication : 24 déc. 2024Date de mise à jour : 4 mars 2026715Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez l’heure affichée par votre mobile et par votre ordinateur Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ouDate de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 27 janv. 20267Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez l’heure affichée par votre mobile et par votre ordinateur Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ouDate de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026457Qu'est-ce que le trading d'options ?
Style d'exercicefont-weight:bold : les options américaines peuvent être exercées à tout moment avant leur date d'expiration. Les options européennes ne peuvent être exercées qu’à leur date d'expiration. Les options OKX sont des options européennes. Prime d'option : prix auquel une option est achetée ou vendue.Date de publication : 19 nov. 2024Date de mise à jour : 9 févr. 202610Que faire si mon retrait a été envoyé au mauvais identifiant utilisateur (UID) ?
Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.) L’UID du destinataire (si connu) L’ID de référence La date, l’heure et le montant du retrait Notre équipe d'assistance examinera le cas et tentera de contacter le destinataire en votre nom. Remarques : Nous ne divulguerons pas les informations personnelles d’un autre utilisateur, conformément à nos obligations en matière de confidentialité et de conformité.Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 27 janv. 202611Comment activer et synchroniser plusieurs graphiques sur un même écran ?
À la différence de TradingView, qui comprend des paramètres tels que le symbole, l'intervalle, le pointeur et la synchronisation de l'heure et de la date, les multiples graphiques de notre plateforme fonctionnent actuellement de manière indépendante, sans synchronisation. De plus, les lignes d'ordres et de positions ne peuvent pas être visualisées sur plusieurs graphiques mais seulement sur une seule disposition de graphique.Date de publication : 9 août 2024Date de mise à jour : 10 sept. 202528Programme bonus pour les nouveaux utilisateurs - Conditions générales
Les récompenses peuvent être interdites au trading ou au retrait pendant 90 jours à partir de la date de réception. Pour déverrouiller la récompense, l’utilisateur doit maintenir un solde de compte d’au moins 1 000 AED (ou équivalent dans d’autres actifs pris en charge) pour un total cumulé de 30 jours pendant la période de 90 jours qui suit la date d’octroi de la récompense. Les 30 jours d’éligibilité ne doivent pas nécessairement être consécutifs.Date de publication : 6 août 2024Date de mise à jour : 27 févr. 2026269Questions fréquentes sur l'analyse des profits et pertes crypto (P&L)
Jusqu'à quelle date remontent les données historiques de l'Analyse du P&L crypto ? Les données historiques sont enregistrées à partir du 6 novembre 2020. Les cryptos détenues avant cette date et non vendues sont calculées selon leur prix à 0 h le 6 novembre 2020.10. Les profits des contrats perpétuels / futures et les profits sur marge affectent-ils les profits affichés dans l'Analyse du P&L crypto ? Oui.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 mars 2026103Comment utiliser les bonus de trading ?
Les bonus de trading ont une date d’expiration pour leur activation et utilisation. Vous trouverez cette information sur votre bon de bonus de trading sous Centre de récompenses > Mes récompenses. Si vous n’activez pas ou n’utilisez pas vos crédits pendant la période de validité, ils expireront et seront perdus. OKX n’est pas tenu de rappeler aux utilisateurs les dates d’expiration à venir. Veillez à respecter le délai d’expiration.Date de publication : 8 mars 2024Date de mise à jour : 9 mars 20261 101Programme de parrainage - Conditions générales
Les récompenses peuvent être interdites au trading ou au retrait pendant 90 jours à partir de la date de réception. Pour déverrouiller la récompense, l’utilisateur doit maintenir un solde de compte d’au moins 1 000 AED (ou équivalent dans d’autres actifs pris en charge) pour un total cumulé de 30 jours pendant la période de 90 jours qui suit la date d’octroi de la récompense. Les 30 jours d’éligibilité ne doivent pas nécessairement être consécutifs.Date de publication : 6 août 2024Date de mise à jour : 17 nov. 2025150