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Como identifico as contas oficiais da OKX?
agora você pode identificar os canais oficiais da Conta da OKX via nossa verificação de canal.Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 26 de jan. de 2026Perguntas frequentes5.362Endereço de e-mail dedicado para usuários de P2P
Tenha em mente que p2p@okx.com não é o canal para atualizações sobre suas disputas P2P. Para assuntos relacionados a disputas, continue a entrar em contato com o atendimento ao cliente (support@okx.com) ou consulte Como faço para levantar uma disputa por meio do aplicativo OKX ou das plataformas web. Obrigado por seu apoio contínuo. Equipe OKX, 16 de junho de 2023Publicado em 16 de jun. de 2023Atualizado em 18 de nov. de 2025AvisosPerguntas frequentes de afiliado
Posso mudar minha inscrição de canal para outro canal afiliado? Não, você não tem permissão para alterar a atribuição do seu canal afiliado depois de atribuído.5. Posso excluir minha conta e me cadastrar novamente para atribuí-la a um afiliado diferente? Não, você não tem permissão para alterar seu canal excluindo e recriando contas para diferentes atributos de afiliados.6. Ao me cadastrar, há um código de convite de afiliado padrão já preenchido que não pode ser editado.Publicado em 4 de dez. de 2024Atualizado em 19 de mar. de 2026Perguntas frequentes720Como faço para desbloquear meu depósito quando a verificação adicional de Regra de Viagem é necessária?
Se você estiver comprando cripto com um cartão de débito ou crédito por meio de um canal de terceiros (por exemplo, Simplex / Banxa / Alchemy Pay, etc.)Publicado em 29 de abr. de 2024Atualizado em 18 de fev. de 2026Perguntas frequentes192Anúncio do pool de mineração da OKX sobre a remoção do DCR
Se você tiver outras dúvidas, envie um feedback através do canal de atendimento ao cliente do pool de mineração da OKX. Obrigado pelo seu apoio e compreensão! O pool de mineração da OKX continuará a fornecer serviços de mineração confiáveis.Publicado em 28 de ago. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025Avisos10 dicas de segurança para usar a comunidade da OKX no Telegram
Sempre preste atenção a esse detalhe para evitar fraudes. tag de administrador oficial no TelegramUse a Ferramenta de Verificação da OKX: Confirme a autenticidade do canal e dos administradores através da nossa ferramenta oficial de verificação: Selecione o canal "Telegram" Insira o nome utilizando a @ e fique ligado: o site distingue letras minúsculas e maiúsculas Pronto! Caso seja oficial, você verá uma mensagem de confirmação!Publicado em 13 de fev. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 2026Perguntas frequentes3Comece a transmitir ao vivo com a Orbit
Se você é iniciante nas transmissões ao vivo do Orbit, siga estas etapas simples para configurar uma transmissão ao vivo.Configure a transmissão ao vivo Insira seu link de acesso ao canal ao vivo em um navegador. Faça login na OKX. Na janela de transmissão, selecione Configurar transmissão ao vivo. Preencha as informações sobre sua transmissão ao vivo. Os campos obrigatórios incluem uma imagem em miniatura, um título e pelo menos uma tag de conteúdo.Publicado em 5 de jan. de 2026Atualizado em 29 de jan. de 2026Documentação do produtoA OKX vai ativar o ajuste automático de vários parâmetros de trading
Os usuários podem obter notificação antecipada dos planos de ajuste de parâmetros de trading por meio do endpoint da Open API GET /api/v5/public/instruments ou do WebSocket Canal de instrumentos;; Os traders manuais podem visualizar os parâmetros de trading mais recentes na página Regras de trading.Publicado em 23 de dez. de 2025Atualizado em 24 de dez. de 2025AvisosPrograma de feedback da comunidade - Termos e condições
Como benefício adicional, os participantes receberão um agradecimento no Canal da Comunidade por suas contribuições. Os participantes compartilharão seus comentários em um período de 30 dias. A validade das recompensas será avaliada após o período de compartilhamento de feedback de 30 dias. As recompensas obtidas com base no número de feedbacks válidos serão enviadas em USDT para as contas dos usuários registradas na OKX Brasil em até 30 dias após o término do programa.Publicado em 9 de jul. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 2025Perguntas frequentes1Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)?
Segurança e selecione App de autenticação / Telefone / Email na seção Métodos de autenticação Selecione a autenticação de dois fatores da sua preferência para continuar Selecione Alterar App de autenticação / número de telefone / Endereço de e-mail e, em seguida,Restaurar método de autenticação Selecione o Email, Telefone, ou App de autenticação que você deseja restaurar e selecionar Confirmar Execute os detalhes da verificação e selecione Confirmar Você receberá uma confirmação após restaurar seu canalPublicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 23 de mar. de 2026Perguntas frequentes6.144Desalavancagem automática: o que é e como ela afeta suas posições
Os usuários também podem se cadastrar no canal da API de Acionamento de ADL que fornece determinadas informações e avisos sobre a ocorrência de ADL. Além do anterior, nenhum aviso é emitido antes da ADL. Quando a ADL ocorre, uma notificação por e-mail é fornecida aos usuários afetados com detalhes das posições relevantes fechadas. Alguma taxa de trading é cobrada para ADL?As taxas de trading não são cobradas nas posições desalavancadas.Publicado em 16 de dez. de 2020Atualizado em 12 de fev. de 2026Documentação do produtoOs clientes da OKX que foram afetados pelos atrasos do leilão de chamadas de SUI e estiverem qualificados receberão uma compensação.
Caso tenha alguma dúvida sobre esse ou outros problemas, fale com a OKX por meio do canal de atendimento ao cliente, e investigaremos o caso no assim que possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo qualquer prejuízo. Analisaremos cuidadosamente as causas do incidente, a fim de aperfeiçoar a solidez do sistema e os processos internos.Publicado em 4 de mai. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosO que devo fazer se acidentalmente depositar uma criptomoeda que a OKX não suporta?
Se você visualizar ativos não negociáveis em sua conta, mas o botão de saque estiver indisponível ou esmaecido, isso pode ocorrer porque o ativo é um token não compatível ou o canal de saque ainda não foi ativado. Nesse caso, envie o formulário de feedback.Publicado em 26 de set. de 2023Atualizado em 16 de mar. de 2026Perguntas frequentes1.897Perguntas frequentes sobre Regra de Viagem
Selecione o canal para o qual a transação será transferida O mesmo pode ser aplicado às transferências de cripto recebidas em regiões regulamentadas, onde os depósitos sem uma mensagem de regra de viagem podem ser bloqueados até que você forneça informações adicionais sobre a pessoa que iniciou a transferência de cripto.Se você estiver fazendo um saque para outra corretora:1. De acordo com a Regra de Viagem, quais informações adicionais vou precisar fornecer durante o saque?Publicado em 20 de jul. de 2023Atualizado em 5 de fev. de 2026Perguntas frequentes799Perguntas frequentes sobre o Bot de Signal Trading
Além disso, criamos um canal do Telegram dedicado ao Signal Bot da OKX. Esse canal serve como uma plataforma onde você pode fazer perguntas, compartilhar suas dúvidas e ficar atualizado sobre recursos futuros. Junte-se a nós no Telegram pelo link a seguir: [Oficial] OKX Signal Trading. Sua participação é valiosa, e estamos aqui para fornecer a assistência e as informações de que você precisa.19. Adquiri um script TradingView somente para convidados de um provedor.Publicado em 9 de out. de 2023Atualizado em 26 de mar. de 2026Perguntas frequentes136