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Como se pode proteger de um ataque de phishing?
Como pode evitar ataques de phishing? Não clique em links desconhecidos nem inicie sessão em websites não seguros para evitar a divulgação de contas e palavras-passe e a perda de ativos. No que diz respeito às informações de segurança da conta e aos métodos de proteção da verificação, por exemplo, o nome de início de sessão e a palavra-passe da conta não devem ser iguais aos de outros websites, uma vez que a chave privada e as palavras mnemónicas devem ser mantidas em segredo.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes3680Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?
A OKX conclui o processo de depósito com base no estado final da camada 1 e nas confirmações de bloco. [1 Verificação em conjunto]: o depósito apenas requer verificação na camada 2. [2 Verificações em conjunto]: o depósito requer verificação tanto na camada 1 como na camada 2.Congestionamento da rede de blockchain Quando a rede de blockchain está congestionada, os tempos de confirmação de transações podem ser prolongados, o que pode atrasar a data de chegada do depósito.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 1/01/2026Perguntas frequentes403Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?
Quando deposita fundos na nossa plataforma, se o endereço de receção, a rede de depósito e p endereço estiverem corretos e houver um registo na blockchain, mas os fundos não chegarem, pode dever-se aos seguintes motivos: Existe um atraso na sincronização da blockchain com a plataforma: para o token que depositou, pode haver um atraso na sincronização da blockchain com a carteira da plataforma, o que pode ter como resultado o depósito não ser creditado e não aparecer nos seus ativos.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes1783O que é um bot de trading de futuros e como pode automatizar as transações?
Em seguida, selecione Copiar A grelha de futuros está disponível para ser selecionada Em seguida, pode personalizar os parâmetros, como a alavancagem e a margem, e adicionar uma ordem de take profit ou stop-loss opcional. Em seguida, selecione Criar Defina a alavancagem e margem preferidas antes de criar os detalhes da ordem Verifique os detalhes da sua ordem e selecione Confirmar Confirme os detalhes da ordem para continuarComo posso definir manualmente os parâmetros da grelha de futuros?Publicado a 26/12/2023Atualizado a 29/10/2025Perguntas frequentes35O que pode ajudar a evitar fraudes de cripto P2P e a proteger os meus ativos?
Ao compreender como funcionam estas fraudes e ao tomar medidas preventivas, podes proteger-te de ser vítima deste tipo de ataques.Publicado a 2/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes1459Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Pode selecionar Entrar em contato com o apoio ao cliente no site ou Solicitar verificação manual na aplicação para abrir. Também pode encontrá-lo na Central de apoio da OKX no site ou na aplicação. O chatbot também pode conectá-lo ao nosso atendimento ao cliente. Se o dispositivo não iniciar sessão no prazo de 30 dias após ser reconhecido como um dispositivo diferente, terás de iniciar sessão novamente e este deixará de ser considerado um dispositivo autorizado.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes13 700Definição de criptomoedas como garantia no modo de conta multidivisas
, opções em margem cruzada) ✅ Pode ser utilizada para trading com ❌ Não pode ser utilizada para trading de Trading com margem isolada (futuros com validade, futuros perpétuos, opções) ✅ Pode ser utilizada para trading com ✅ Pode ser utilizada para trading comAjustar a configuração de uma criptomoeda como garantia Devem ser considerados os seguintes pontos-chave antes de ajustar a configuração de uma criptomoeda como garantia: A configuração de uma criptomoeda como garantia apenas é aplicável ao modoPublicado a 6/03/2025Atualizado a 13/01/2026Documentação do produtoComo posso utilizar o bónus de trading?
Todos os créditos não utilizados durante este período serão revogados.Alterar modo de conta Se sair do modo à vista e de futuros, qualquer saldo de bónus de trading ativado mas não utilizado na sua conta torna-se inválido.Termos e condições O bónus de trading não pode ser transferido para outras contas nem pode ser levantado. Os lucros obtidos através do bónus de trading podem ser transferidos para outras contas ou levantados.Publicado a 8/03/2024Atualizado a 19/03/2026Perguntas frequentes1130Como posso verificar se um email é oficialmente enviado pela OKX através de um ficheiro EML?
Se o remetente não estiver autorizado, o email pode ser rejeitado, marcado como spam ou assinalado como "remetente suspeito" na interface do utilizador.Se o provedor de email tiver regras mais flexíveis (por exemplo, QQ Mail, algumas caixas de correio corporativas) O email pode ser entregue mesmo que o SPF/DKIM falhe e os indicadores de aviso possam ser menos visíveis. Isto pode tornar mais fácil a alguns utilizadores confundir um email falsificado com uma mensagem oficial.Publicado a 24/11/2025Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes15Perguntas frequentes sobre a API OKX
A interface não pode obter diretamente o aumento ou a diminuição do preço, mas pode ser calculada através de uma fórmula de cálculo. O valor de subida e descida do preço da última transação em comparação com o preço de abertura da linha K há 24 horas/100% do preço de abertura da linha K há 24 horas. Os dados da fórmula acima podem ser obtidos através da interface do mercado aqui. Qual é o motivo da mensagem de erro "Erro no parâmetro posSide 51000" ao colocar uma ordem?Publicado a 20/09/2024Atualizado a 23/03/2026Perguntas frequentes133Introdução ao modo à vista
A posição específica pode ser verificada no separador Ativo da moeda correspondente. Veja as detenções de opções na página Ativos Antes do final da validade, pode optar por fechar a posição de opções com base nas condições do mercado para obter rendimentos. Após o fecho da posição, o registo da operação correspondente pode ser visualizado no Histórico de ordens.Publicado a 23/12/2020Atualizado a 17/11/2025Documentação do produtoComo faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Contrato de arrendamento válido: O período de arrendamento deve ser de pelo menos 6 meses ou mais e a duração restante do contrato não deve ser inferior a 2 meses (pode ser emitido por um período indeterminado). Tem de ser assinado por ambas as partes (senhorio e inquilino). Fatura válida de serviços públicos como água, luz, GÁS, contas de televisão ou internet, contas de telefone fixo. Declarações de telemóvel não são aceitáveis.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/2026Perguntas frequentes4Como posso criar passkeys? (aplicação)
Podes repor a passkey existente ou adicionar uma nova antes de removeres quaisquer passkeys que já não pretendas manter. Nota: uma vez ativada, a funcionalidade de passkey não pode ser desativada e só pode ser reposta.Criar uma passkey Tenha em conta que os métodos de verificação da passkey podem variar mediante a plataforma ou serviço que está a utilizar.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 26/03/2026Perguntas frequentes12 832Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?
Selecione Continuar para concluir o pedido quando terminar O pedido pode ser concluído quando os requisitos estiverem preenchidos Depois de apresentar o seu pedido, o seu estado será atualizado para Em Análise.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 8/10/2025Perguntas frequentes33Como posso efetuar um levantamento de criptomoedas? (aplicação)
um utilizador verificado; saiba mais sobre como pode ser verificado aqui.Publicado a 31/08/2024Atualizado a 18/03/2026Perguntas frequentes59