Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
De ce nu mi-a fost creditată depunerea?
Altfel, va trebui să contactezi echipa de asistență a platformei destinatare pentru a solicita recuperarea.Depuneri de active netranzacționabile Dacă depui active care nu sunt acceptate pentru tranzacționare sau depunere pe OKX, fondurile s-ar putea să nu fie creditate.Publicat la 1 sept. 2023Actualizat la 3 mar. 202613.721De ce nu mi-a sosit retragerea în cont?
O puteți găsi pe pagina de depunere a platformei respective. Dacă găsiți o etichetă, introduceți eticheta în câmpul Etichetă/memo/comentariu de pe pagina de retragere a platformei noastre. Dacă nu o găsiți pe platforma respectivă, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru a confirma dacă trebuie completată.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 4 mar. 202620.572Întrebări frecvente privind setul cadou exclusiv VIP pentru Cupa Mondială
Utilizatorii eligibili trebuie să (1) finalizeze sau să fi finalizat verificarea avansată a identității OKX, (2) să atingă sau să mențină statutul VIP OKX până la data de 25 martie 2026, la ora 10:00 (UTC+8) (3), să se alăture Promoției prin furnizarea tuturor informațiilor necesare (cum ar fi adresa de livrare) pe pagina de destinație a Promoției. Promoția constă într-un articol promoțional OKX. Limita este de un (1) set cadou pe utilizator eligibil.Publicat la 19 dec. 2025Actualizat la 26 mar. 2026297Cum găsesc funcția de deblocare a tokenurilor?
Ce este funcția de deblocare a tokenurilor? Funcția de deblocare a tokenurilor oferă o cronologie clară și cuprinzătoare a momentului în care tokenurile blocate anterior devin disponibile pentru tranzacționare, transfer sau alte utilizări. Proiectele blockchain implementează adesea blocaje de tokenuri pentru a gestiona oferta, pentru a preveni vânzările la scară largă ale investitorilor timpurii sau ale membrilor echipei și pentru a stabiliza piața.Publicat la 4 mar. 2025Actualizat la 10 sept. 202514Cum activez funcția de distribuire a ordinelor?
Mai jos găsiți informațiile pentru a activa această funcție: Pentru a activa această funcție, accesați Setări pe ecranele de tranzacționare și selectați Funcții> Setări Selectați Setări în secțiunea Funcții În Preferințe din Setări, activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor Activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor în secțiunea Setări Reveniți la pagina de tranzacționare și selectați Distribuie lângă tranzacționare Continuați selectând simbolul de distribuire în zona de tranzacționarePublicat la 14 ian. 2025Actualizat la 18 mar. 20268De ce nu s-a realizat verificarea identității mele?
Mai jos sunt prezentate câteva motive posibile care pot duce la nerealizarea verificării identității: Detectarea fotografiei autoportret nu s-a realizat. Act de identitate nevalabil (de exemplu, tip de act de identitate neacceptat, actul de identitate emis a expirat). Există un cont cu aceleași informații de identificare. Actul de identitate nu a fost detectat.Publicat la 8 aug. 2024Actualizat la 2 ian. 202640Cum pot cumpăra criptomonede și obține recompense?
Achizițiile recurente nu sunt eligibile pentru această promoție.3. Care sunt datele cheie? Înscrie-te până la: trebuie să te înscrii în campanie până pe 11 martie 2026. Termină până la: 15 martie 2026 este ultima dată de calificare pentru această campanie. Până la această dată, va trebui să fi finalizat primul ordin de cumpărare eligibil (pentru a primi recompensa de 5 € în BTC) și o serie de 4 achiziții consecutive reușite (pentru a primi recompensa de 45 € în BTC). 4.Publicat la 19 feb. 2026Actualizat la 19 mar. 20263Reguli privind linkurile de subafiliere OKX
Linkurile create după 1 ianuarie 2026 vor fi evaluate începând cu a patra lună calendaristică de la crearea linkului. Observație: Linkurile create înainte de 1 ianuarie 2026 vor continua să fie evaluate începând cu prima zi a celei de-a treia luni calendaristice de la crearea linkului. Exemple: Un link creat în data de 1 august 2026 va fi evaluat începând cu 1 noiembrie 2026 și, ulterior, în prima zi a fiecărei luni calendaristice.Publicat la 28 sept. 2023Actualizat la 16 mar. 2026643Cum pot modifica tema de culoare a interfeței de tranzacționare?
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a modifica culoarea interfeței de tranzacționare: Navigați la meniul Setări grafic din meniul lateral al ecranului de tranzacționare Selectați Setări pentru a încărca meniul Selectați Interfață și alegeți dintre temele predefinite (mod întunecat sau mod luminos) Selectați tema și interfața preferată din opțiunea Interfață Dacă vă întrebați cum puteți schimba tipul graficului, vizitați aici.Publicat la 27 nov. 2024Actualizat la 10 sept. 202522Cum utilizez instrumentul de analiză a contractelor la termen?
Indiferent de experiența de tranzacționare, documentarea tranzacțiilor și înțelegerea performanței de tranzacționare este primul pas în a deveni un trader mai bun. Instrumentul de analiză a contractelor la termen le permite traderilor să vă evalueze rapid și ușor performanța de tranzacționare istorică.Publicat la 3 mai 2024Actualizat la 22 mar. 202679Termene și condiții pentru Cumpără criptomonede cu recompense
Fereastră de finalizare: Deși perioada de înscriere se încheie pe 11 martie, utilizatorii au timp până la miezul nopții UTC+1 pe 15 martie 2026 (inclusiv) pentru a-și finaliza seria de 5 zile.3.Publicat la 19 feb. 2026Actualizat la 16 mar. 2026Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Dacă retragerea ta nu a fost primită din cauza unei erori în timpul procesului de retragere, consultă Ce trebuie să fac dacă am făcut o greșeală în timpul retragerii?Publicat la 18 oct. 2024Actualizat la 3 mar. 2026668Portalul de activitate a afiliaților - îmbunătățirea paginii de înscriere
Cu toate acestea, aveți libertatea de a vă înscrie la mai multe activități. Cum pot selecta o altă activitate pentru a o promova? Pur și simplu bifați caseta de selectare a celeilalte activități pe care încercați să o afișați pe pagina de înscriere. Asigurați-vă că selectați „Confirmare” după ce vi se solicită să continuați promovarea acestei activități.Publicat la 8 iun. 2023Actualizat la 25 mar. 2026220Cum folosesc o cheie de securitate fizică pentru a-mi proteja contul?
Pentru configurare: Accesați Profil & Setări pe okx.com Navigați la pagina de asociere a aplicației de autentificare și copiați cheia furnizată Utilizați dispozitivul hardware pentru a stoca cheia și a genera coduri de verificare Această metodă oferă o securitate sporită pentru acțiunile care necesită o singură introducere a parolei.Unde pot folosi cheia de securitate fizică?Publicat la 10 ian. 2025Actualizat la 12 feb. 202617.612Ghid pentru fotografierea actelor de identitate și a propriei persoane pentru verificarea identității
Partea cu fotografie a actului de identitate Versoul documentului de identitate### Ce se întâmplă dacă nu există un verso al actului meu de identitate? Anumite cărți sau acte de identitate nu au verso, cum ar fi pașapoartele. În timpul unui proces de verificare, puteți încărca doar partea cu fotografia, dacă este necesar. Iată un exemplu:Cum se face un selfie corect în timp ce îmi țin actul de identitate?Publicat la 13 oct. 2023Actualizat la 28 ian. 202613.311