在您提币成功后，我们会自动记录您提供的信息，并将接收方信息与接收地址相关联。因此，对于后续发送到同一地址的转账，您无需再次提供接收方信息。Q：国际转账时，如果我提供了错误的信息会发生什么？ 如果您提供了错误的接收方信息，您的提币可能会被拒绝，您的资产将会被退回到您的账户。同时，我们将通过邮件的形式通知您提币失败。如果您想要继续提币，您需要重新发起提币交易，并重新提供准确无误的接收方信息。 更多关于国际转账规则的详细信息，请参照这里。Q：如果您正在向私人钱包提币 1、为什么我需要验证私人钱包的所有权？ 我们努力与本地和全球要求保持一致，如果您在受监管地区，您需要验证您的个人（非托管）钱包地址。这有助于为所有人提供一个安全和负责任的平台。 2、我如何验证我的私人钱包？ 您可以通过加密签名验证您的私人钱包地址。您需要将您的私人钱包与欧易连接，并进行签名以证明您拥有该地址。 3、为什么我的私人钱包验证不成功？ 请确保提币地址与您进行签名的地址匹配。如果您遇到问题，我们建议您将私人钱包导入欧易钱包，然后使用欧易钱包进行签名。您可以在此处参考更多关于如何创建/导入钱包的信息。

如果您在受监管的地区，您的加密交易将根据当地法律受到国际转账规则的约束，这可能需要额外的信息才能释放。您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。

为支持以太坊主网升级，欧易将于 2025 年 5 月 7 日 17:35 (UTC+8) 暂停以下网络相关代币的充提币服务： Ethereum (ETH)、Arbitrum (ARB)、Optimism (OP)、zkSync Era (ZKSYNC)、Base (BASE)、X Layer (X LAYER）、Starknet (STRK)、Polygon (POL)、Metis (METIS)、Scroll (SCR)、Linea network (LINEA)、Celo (CELO) 以及 Worldcoin (WLD) 此次升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新开放上述网络相关代币的充提服务，届时不再另行通知。如您的欧易账户中持有上述网络的相关代币，您无需进行任何操作。 请注意： 此次升级不会影响上述网络相关代币的交易服务。请留意现货、杠杆和衍生品交易可能带来的风险，并及时补充保证金以降低风险。 为保障您的资金安全，请勿在升级期间进行上述网络相关代币的充提币操作。 如需了解此次升级的更多信息，请访问： 以太坊 Pectra 升级 欧易团队 2025 年 5 月 7 日

同时，欧易会根据即时市场情况，可能采取但不限于以下风控措施，具体执行安排将以公告形式另行通知： (1) 调整 ETH 永续合约，交割合约的梯度档位； (2) 调整跨币种账户模式与组合保证金账户 (PM) 模式下的 ETH 的保证金折扣率等级； (3) 调整 ETH 永续合约的资金费率范围与限价范围； (4) 调整 ETH/USDT 与 ETH/USD 的指数成分及 ETH 合约标记价格计算方式。 四、关于金融业务 余币宝、锁仓赚币、双币理财、定期生息宝等业务不受影响，投资的 ETH 资产会参与资产快照。 借贷：ETH 借贷业务将不受影响，作为抵押物的 ETH 资产会参与资产快照。合并期间可能会伴随着较为剧烈的价格波动，请您注意控制风险。未偿还的 ETH 借款，也会参与资产快照，若以太坊合并后产生分叉，则分叉后还款须偿还对应的分叉币。 ETH2.0 锁仓挖矿：将于 2022 年 09 月 06 日、09 月 15 日升级期间暂停申购。持有 BETH 的锁仓收益会正常发放。是否参与新代币的空投，取决于分叉链如何处理 ETH2.0 合约。欧易将根据实际情况，以公告形式另行通知。

尊敬的欧易用户： 欧易将支持以太坊网络的主网升级。 以太坊网络的升级预计于 2024 年 3 月 13 日下午 9:55 (UTC+8) 进行网络升级和硬分叉，预计时间仅供参考。 所有以太坊 (ETH)、Arbitrum (ARB)、Optimism (OP)、zkSync Era、Base Protocol (BASE)、Starknet (STRK)、Linea (ETH)、Polygon (MATIC)、Metis (METIS)、MXC (MXC) 链的代币及其网络中相关代币的充值和提现将于 2024 年 3 月 13 日下午 9:20 (UTC+8) 暂停。 以太坊的网络升级后，欧易将在网络稳定运行时重新开放所有以上提及的代币的充币和提币。后续将不再另行公告。 为保障您的资金安全，升级期间，请勿再进行所有以上提及的代币的充提操作。 请注意： 网络升级期间，所有以上提到的代币的交易不受影响。请注意与所有以上提到的代币充提相关的合约、币币、杠杆中存在的风险并提前充值保证金。

尊敬的欧易OKX用户： 以太坊将在区块高度437万块(香港时间2017年10月16日13时左右)发生拜占庭硬分叉，此次分叉不会产生新的币种，仅为以太坊技术升级。 欧易OKX已经为本次分叉做好了充分准备，您无需担心您的ETH资产安全。建议您在分叉稳定前不要充币和提币。 欧易OKX 2017年10月16日

为确保以太坊 (ETH) 网络升级及硬分叉顺利进行： 以太坊 (ETH) 、Xlayer (OKB)、Arbitrum (ARB)、Optimism (OP)、Base (BASE)、Starknet (STRK)、zkSync Era、Linea、Unichain 及其网络内其他相关代币的充提服务将于 2025 年 12 月 4 日 05:30 (UTC+8) 暂停。 升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新开放上述代币的充提服务，不再另行通知。 如您的欧易账户持有上述代币，无需进行任何操作。 请注意： 网络升级期间，上述代币的交易将不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险，建议提前增加保证金以降低风险。 为保障资金安全，请勿在升级期间进行上述代币的的充提操作。 如需了解更多关于此次网络升级的相关信息，请参阅： 以太坊网络 Fusaka 升级 欧易团队 2025 年 11 月 19 日

尊敬的欧易用户： 为确保以太坊网络钱包维护顺利进行，请留意以下安排： 暂停时间：2026 年 2 月 26 日上午 09:00 (UTC+8) 起，暂停以太坊网络所有代币的充币与提币服务。 服务恢复：网络升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新恢复充币、提币服务，恕不另行公告。预计恢复时间为 2026 年 2 月 26 日中午 12:00 (UTC+8) 。 无需操作：若您的账户中持有以太坊及其网络内其他相关代币，网络升级期间无需执行任何操作。 请注意： 交易不受影响：ETH 及相关代币的交易将正常进行。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险，并提前增加保证金以降低风险。 资金安全：请勿在网络升级期间进行相关代币的充提操作，以免造成资金损失。 欧易团队 2026 年 2 月 25 日

尊敬的欧易用户： 欧易 Web3 钱包将支持以太坊网络的主网升级 (坎昆升级)。 以太坊网络预计将于 2024 年 3 月 13 日晚 9:55 (UTC+8) 进行网络升级和硬分叉，预计时间仅供参考。 所有以太坊 (Ethereum) 及其二层网络 (Arbitrum One、Optimism、Blast、Manta Pacific、Starknet、Base、Metis、Mantle、zkSync Era、Linea、Polygon zkEVM、Scroll、Mode Network、zkSync Lite、Arbitrum Nova 和 Boba Network) 的代币与应用都可能会受到升级中不稳定因素的影响，请在升级期间谨慎交互。 以太坊网络升级完成后，不再另行公告。 想要了解本次网络升级的更多信息，请参阅 https://blog.ethereum.org/2024/02/27/dencun-mainnet-announcement 欧易团队 2024 年 3 月 12 日

尊敬的欧易用户： 我们将于2025年7月15日早晨 8:30 ～ 8:45（UTC+8）对消息与通知系统进行升级。届时推送通知、短信和电子邮件服务可能会短暂受到影响，请您注意。 您的资金将保持安全，且不会受到任何影响。对于由此带来的不便，我们深表歉意。 欧易团队 2025年7月14日

收益计算规则：获得币种数量 = 质押币种数量 × 期限 × 兑换比例 × 参考年化 /365 注：兑换比例为质押币种币价与获得币种币价的比值。质押币种与获得币种的币价将以香港时间 2023 年 04 月11日 12 时(HKT)的市场价格为准。 6. 奖励发放规则 a. 链上 ETH2.0 质押奖励每日发放至资金账户。 b.BETH质押赚币奖励将在计息期间结束之后发放至用户的资金账户中。 \ 您可以通过以下入口访问： __Web入口：导航栏 > 金融服务 > 赚币，搜索 BETH [点击申购](https://www.okx.com/cn/earn#from=home) App入口：金融 > 赚币，搜索BETH [点击申购](https://www.okx.com/cn/earn#from=home)__ \ 欧易将持续为您提供更优质的产品和服务！ \ 欧易团队 2023年04月12日 (HKT)

保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话（包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台），导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。2. 截图关键信息 保存转账详情（对方钱包地址、交易哈希、金额）、诈骗者的虚假承诺（如高收益截图）、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息，避免遗漏细节。3. 向当地执法部门报案 携带证据（聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等）向警方或执法机构举报该事件，需明确说明：诈骗时间、平台、方式，涉及金额与资金流向，对方联系方式或钱包地址。4. 向平台提供反馈 如果您在加密资产交易平台上（疑似）遭遇骗局，立即通过官方渠道提交投诉，提供所有证据并要求冻结涉案账户。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过，阻止欺诈行为。 反馈路径：App 端，【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或，共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动，查询交易哈希，查看资金流向。

待项目方确定开启DEVT链上转账的具体时间后，届时欧易OKX将同步开启充值、提现与交易功能，具体内容另行公告。 三、质押挖矿及解押指南 1. 质押挖矿流程 第一步：挖矿开始前，提前将OKB划转至资金账户。 第二步：登录欧易OKX官网，点击“金融业务”-“Jumpstart”。 第三步：挖矿开始后，点击“质押”，输入OKB数量后确认。 完成以上三步，即可成功开始挖矿。 2. 解押流程 第一步：点击“提取”可获得挖矿收益，挖矿收益将统一发放至资金账户。 第二步：点击“解押”可随时解押OKB，解押的OKB将自动退回至资金账户。 3. 挖矿结束后，质押和奖励的代币将在活动结束后1小时内自动发放到资金账户。 四、项目介绍 DeHorizon是一个致力于打造玩家可社交、可共创的元宇宙游戏生态，目前正在开发多人团战DeVerse，大逃杀DeTournament，骑龙比赛DeQuidditch三款区块链游戏，以“Play for Fun and to Earn”的方式让玩家提前进入到DeHorizon元宇宙。

各仓位的保证金与盈亏均单独核算，各仓位的风险与收益独立，逐仓仓位风险与全仓仓位隔离，若发生强制平仓时，只会将该仓位下的保证金全部损失掉，不会形成较大的损失。 例如：您账户下有10个BTC和若干其他币种，使用合约全仓模式，进行BTC币本位合约开仓，此时10个BTC会全部做为保证金使用，如果使用逐仓模式，使用5个BTC进行币本位合约开仓，如果您仓位有强平风险，损失的是5个BTC，与另外的5个没有关系，逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势：保证金共享，提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间，共用保证金、盈亏互相抵消，可提高资金利用率。 例如：如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易，同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金，开多BTC，那么这两个仓位共享保证金，盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利，可以进行部分结算，收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用，大大提升资金利用率。 注意： 1、合约全仓模式下，如出现极端行情，单个币种仓位亏损较大时，整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。

尊敬的欧易用户： 欧易上线BNB (BNB/USDT与BNB/USDC)，具体时间如下： BNB充值：12月20日21:00 (HKT) BNB/USDT，BNB/USDC的开盘时间：12月21日11:00 (HKT) BNB提现：12月22日11:00 (HKT) BNB驱动Binance生态系统，是Binance链的原生币。BNB是一种创建于2017年6月、同年7月在ICO期间推出、最初作为ERC-20代币发行的加密货币。其目的是降低Binance交易平台的费用，BNB可用于支付Binance DEX交易费用、发行新的代币、发送/取消订单、转移资产，除链上功能之外，BNB还具有多种其他用例，例如多个交易平台（如Binance.com）的费用折扣、关于第三方服务的支付资产、参与权、以及在Binance Launchpad上进行交易，BNB经济的核心是一个销毁系统，导致其供应量周期性减少（每三个月一个周期）。从最初2亿的最大供应量开始，将持续进行销毁，直至供应量降至1亿。