符合条件的现有 OKX 用户应准确、如实地完成此调查问卷。 每位用户限参与一次。如果我们怀疑用户使用多个电子邮件地址提交了多个问卷，则仅考虑第一个问卷。 子账户没有资格参与或获得任何奖励。 OKX 保留取消任何参与者参与此活动的权利，且无需另行通知。 OKX 拥有全权自行决定调查参与者资格的权利。此决定应为最终决定，OKX 没有义务解释其决定的任何理由。 来自某些国家或地区的用户（受制于身份验证信息）可能没有资格参与此活动：具体请参阅 OKX 服务条款第 2.2 条。 用户应通过或之前已通过 OKX 的身份验证。请在此处查看您的身份验证状态。 与接受和使用奖励相关的任何及所有适用的税费、费用和额外开支（包括连接、安装和/或服务费）均由奖励接收者自行承担。 奖励将被锁定 30 天，锁定期结束后即可提取。在此锁定期内，用户无法从其 OKX 账户中提取奖励（或等值金额）。如果您的 OKX 账户在 30 天锁定期内因任何原因被关闭，则奖励视为全额取消。 此活动不构成且不应被视为财务或投资建议，也不应被视为交易任何产品或投资的建议。

用户可切换至金融账户 > 借贷模块进行质押物查询。

亲爱的欧易OKX用户： 近日，有用户反馈收到带有欧易OKX礼品赠送附件或中奖信息链接的邮件，请您不要打开邮件、点击链接或邮件附件，防止病毒。在此提醒您， 欧易OKX不会以邮件中含链接或附件的形式发放礼品。 欧易OKX官网设有防钓鱼码，您可以在“个人中心-安全设置-防钓鱼码”，设置防钓鱼码，欧易OKX给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码，设置后邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 感谢您一直以来的支持和理解。 欧易OKX 2017年12月8日

尊敬的欧易用户： 欧易将对在 ETH 合并之前通过欧易参与 ETH 质押的用户发放 Starknet (STRK) 空投代币。欧易会在 Starknet Foundation 的代币分发日期 2024年2月20日 20:00 (UTC+8) 后的 15 个工作日内完成 STRK 代币分发。届时空投代币将直接发放至您的资金账户，无需另外进行领取。空投完成后，您可在资金账户查看得到的空投代币。 有关空投的具体细则欧易将另行公告。 欧易团队 2024年2月20日

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX将支持Boba Token (BOBA) 对OMG Network (OMG) 持币用户的代币空投计划。 欧易OKX将于2021年11月12日08:00 (HKT) 或之后产生的第一个以太坊 (L1) 区块时间对OMG持仓用户进行快照，并将根据快照时的用户OMG持仓，按照 1 OMG = 1 BOBA 的比例进行空投。 快照时间： 欧易OKX将于2021年11月12日08:00 (HKT) 或之后产生的第一个以太坊 (L1) 区块时间对OMG持仓用户进行快照，预估时间仅作参考，实际快照时间以区块进度为准；快照时间预计持续15分钟，由于市场行情波动较大，为了保证您快照权益的准确性，请尽量避免在快照期间进行资金划转、交易等操作，最终您的账户权益以快照为准，快照结束会另行公告。 快照范围：交易账户 (统一账户) ，经典账户 (币币，杠杆) ，资金账户，金融业务。 快照规则： 1) 快照生成时，若OMG处于未上账或提现状态，将不纳入统计。

／7； - 如用户每日资产价值>10,000 USDT，按照10,000USDT计算； c）交易量瓜分部分具体计算规则： - 交易量瓜分部分，用户可以收到的鼓励金=当周平台合约手续费收入* 10% * 用户日均交易量 ／ 所有用户的日均交易量之和； - 用户日均交易量：每周五，统计上周五00:00 (HKT) 至本周五00:00 (HKT) 7天用户的币币、杠杆、交割、永续、期权总交易量，用户日均交易量=上周五至本周五的总交易量／7； - 如用户每日交易量>30,000 USDT，按照30,000 USDT计算。

在使用通行密钥（Passkey）进行安全验证时，部分用户会遇到系统报错“50162”，导致验证流程无法继续进行。该问题通常与 Google Play Service 系统异常有关。为什么出现 50162 报错？ 由于 Google Play Service 系统存在某些问题，可能导致通行密钥在验证过程中发生错误，从而触发 50162 报错，影响正常使用。如何处理 50162 报错？

尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX已于东八区时间2021年11月12日上午08:00对平台OMG持仓用户进行快照，快照持续了15分钟，后续会根据快照时的用户OMG持仓，按照 1 OMG = 1 BOBA 的比例进行空投，空投分发后会另行公告。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2021年11月12日 (HKT)

检查 API 授权 请检查是否存在非本人创建的 API 密钥，如有请及时删除。操作路径如下： 打开 App，点击左上角【全功能图标】 -【工具栏】-【API】，然后进行排查和删除。4. 检查登录设备 请检查是否存在异常设备登录情况，若有异常请立刻移除，仅保留本人常用的设备。操作路径如下： 打开 App，点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【 安全设置】-【设备管理】，对异常设备进行清除。5. 检查 C2C 收付款方式 请确认账户中是否存在您本人未绑定的收款方式，如发现异常，请尽快删除。操作路径如下： 打开 App，点击【C2C 买币】-【我的】- 【收款账户管理】，然后移除所有非本人添加的收付款方式。6. 检查免认证地址 请确认账户中是否存在您本人未绑定的免认证地址，如发现异常，请尽快删除。操作路径如下： 打开 App，点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【选择币种】-【地址簿】，删除所有非本人设置的免认证地址。7. 检查 Passkey 通行密钥 确认是否存在非本人创建的通行密钥，如有异常，请立即重置。

温馨提示：重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。

2、如何管理或删除通行密钥？ 您可以管理您已绑定的所有通行密钥。为了保障您的账户安全，建议您必须至少保留一个有效的密钥。 删除步骤：APP点击左上角的【九宫格】 - 点击【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ，选择删除按钮。 重要提醒： 如果您只有一个通行密钥，删除功能将不可用。这是为了防止您意外操作导致自己无法使用账户。 通行密钥开启后是无法关闭的，建议您可以进行重置。 重置、删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。 如果您有特殊情况无法删除，可以联系人工客服协助处理。六、相关文章 更多通行密钥问题，请查阅：通行密钥常见问答

欧易将支持向持有 ADA、BTC、ETH、SOL、XRP、BNB、AVAX 及 BAT 的用户发放 Midnight (NIGHT) 空投代币。欧易仅在特定司法管辖区为 ADA、BTC、ETH、SOL、XRP、BNB、AVAX 及 BAT 持有者发放 Midnight (NIGHT) 空投，包括 NIGHT 在内的空投发放不保证在所有的司法管辖区进行。 空投规则 快照时间： 持有以上币种用户快照时间：2025 年 6 月 11 日上午 8:00 (UTC+8)。 快照规则： 只有欧易资金账户、交易账户、赚币账户中币种余额达到 100美金价值以上的账户才有资格参与每次空投。此最低要求将对每个币种和账户独立进行统计。 只有在快照时间已成功存入欧易的交易、资金、赚币账户的币种才会被纳入统计。已提币、正在提币、未成功存入账户的币种将不会纳入统计。 所有负权益 (包括借款) 均不纳入快照。

如果升级后 C2C 订单仍在进行中，所有文字消息、照片和视频等 相关聊天记录将被删除。 如果您需要获取聊天记录，请提交申诉或帮助工单，我们的客服团队会为您提供帮助。 我需要做什么？ 请于 2024 年 4 月 23 日 04:00 (UTC+8) 后将您的 App 升级至最新版本。 由于升级前的所有聊天记录均会被删除，请事先截图留证。 请尽量在升级前完成所有正在进行中的 C2C 订单。 同时避免在升级即将开始前下达新的 C2C 订单，尤其避免通过非即时支付方式下单。 如果升级期间我有正在进行的订单怎么办？ 如果在升级期间出现有争议的订单，并且您需要查看重要信息（例如付款证明、聊天记录等），请提交申诉并向客服团队(service@okx.com)寻求帮助。

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