全部
常見問題
公告
產品文檔
OKX產品滿意度調查問卷
以下司法管轄區的居民將被排除在外:澳大利亞、奧地利、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯共和國、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、匈牙利、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、阿聯酋、冰島、列支敦士登、挪威、香港、比利時、古巴、埃及、法國、印度、伊朗、日本、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美利堅合眾國,包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、摩洛哥、北馬里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克洛伊、聖約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特別是關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬耳他。 客戶必須通過或曾經通過OKX的身份驗證。在此檢查您的狀態。 任何和所有適用的稅款以及與接受和使用獎勵有關的所有費用和額外開支,包括連接、安裝和/或服務費用,都是個人獎勵接收者的唯一責任。 獎勵將被鎖定30天,並在鎖定期過期後有資格進行提取。在此鎖定期間,客戶無法從其OKX帳戶中提取獎勵(或相等物)。如果您的OKX帳戶在30天的鎖定期內因任何原因被關閉,則該獎勵被視為完全取消。發佈於 2026年1月21日更新於 2026年1月21日公告如何使用倉位多空比?
什麼是倉位多空比指標? 倉位多空比指標指的是持倉價值前5%用戶持有的多倉總價值與空倉總價值的比率。當多倉超過空倉時,表明持倉量最大的前5%交易者對市場增長持樂觀態度,也顯示出看漲情緒。反之,空倉佔主導地位則反映出看跌情緒,交易者預期市場下跌,可能是由於對經濟或市場穩定性的擔憂。 如何開啟倉位多空比指標? 在交易頁面中點選【指標】選項 2. 在指標設置中點選【副圖指標】,勾選【Top Pos. L/S】並根據個人的偏好設置細節。 欲知更多交易圖表的資訊,請查閱:如何使用交易圖表發佈於 2024年5月16日更新於 2025年9月10日常見問題14OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
本活動不包括以下司法管轄區的居民: 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國(包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島))、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶: (1) 點擊 "立即加入 "按鈕;(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推廣期內參加測驗;以及 (4) 完成 KYC 驗證(在<此處>檢查您的狀態),才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
本活動不包括以下司法管轄區的居民: 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國(包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島))、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶: (1) 點擊 "立即加入 "按鈕;(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推廣期內參加測驗;以及 (4) 完成 KYC 驗證(在<此處>檢查您的狀態),才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告X Layer 多地址常見問題
OKX 生態將持續加速推進 XKO 前綴地址的支持範圍 後續將逐步推動 XKO 前綴地址在 整個 X Layer 生態中的廣泛應用 覆蓋更多錢包、應用及使用場景發佈於 2026年1月29日更新於 2026年2月11日常見問題6驗證我的身份需要多長時間?
為保障用戶帳戶和交易所安全,OKX 將對用戶身份進行驗證。以下是帳戶驗證的具體情況: 檔上傳後,處理時間約為 30 秒。如需進一步審核,將於 24 小時。 注: 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡,查看所需文件。 數字資產關注度高時,等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息,請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。發佈於 2023年9月5日更新於 2025年11月17日常見問題6,863為什麼我的身份認證失敗了?
解決方案:我們不會在所有國家或地區提供本服務,並對特定的一些限制地區的用戶提供部分或不提供服務,限制地區目前包括香港(特指關於我們提供的衍生品相關服務)、比利時、古巴、法國及其海外領土,包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖巴泰勒米島、聖馬丁島、聖皮埃爾和密克隆群島、法屬南部和南極土地、法屬波利尼西亞、瓦利斯和富圖納群島、以及新喀里多尼亞、伊朗、印度、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡(特指關於我們提供的保證金及衍生品相關服務)、敘利亞、中華人民共和國、美國及包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、愛爾蘭、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、孟加拉國、玻利維亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克、烏茲別克斯坦和馬耳他。本條款的內容不應受用戶所屬國家或地區法律的排斥。因此,如果您不符合這些要求,請勿使用我們的服務。比利時、法國、愛爾蘭、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶,則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月23日常見問題11,503我要如何驗證為一家私人金融機構?
為了保持在市場上的良好聲譽并確保一個強大的合規市場,我們決定不服務於來自香港(特指關於我們提供的衍生品相關服務)、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、克裡米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國,包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬爾他的顧客。比利時、法國、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶,則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。 我們與政府部門合作并遵守適用法規。作為良好的企業公民,執法部門可能會要求我們提供信息,并且如果法律允許執法調查以追查和阻止非法活動,我們將提供幫助。這也意味著我們的平台僅適用於守法的顧客。我們希望能為您提供服務,同時,我們也希望您在我們的平台上能夠依法合法地行事。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶支持。發佈於 2023年10月13日更新於 2025年9月27日常見問題119OKX Web3 Web 端上線 Cryptopedia,多平臺玩賺 DApps
作為一個獨特的 Web3 項目體驗和鏈上交互平臺,Cryptopedia 自從在 App 端推出以來,已經結合鏈上熱點挖掘了眾多潛力項目。通過 Cryptopedia Web 端,我們希望提供多種方式方便用戶進行鏈上交互,探索豐富獎勵。 一、什麼是 Cryptopedia? 隨著加密世界的迅猛發展,新項目層出不窮,如何捕捉加密行業的新趨勢,並在初始階段找到潛力項目,成了絕大多數 Web3 用戶關心的話題。過去,尋找潛力項目往往費心費力,用戶需要在各大資訊平臺獲取熱點消息,篩選出關鍵信息和相對優秀的項目,並持續關注這些項目的新動態,尋找介入機會。參與鏈上交互,成為項目早期的體驗者和貢獻者,是大多數用戶選擇的路徑。 Cryptopedia 是 OKX Wallet 推出的一站式 DApp 探索和獎勵交互平臺,旨在挖掘和聚合潛力項目,減少用戶搜索成本,並降低進入 Web3 的門檻。同時,OKX Wallet 持續與各大項目密切合作,制定鏈上交互任務,幫助用戶識別和執行正確的交互方式,以獲得更多獎勵。 二、使用 Cryptopedia 有哪些好處? 1.發佈於 2023年11月27日更新於 2025年11月17日公告OKX關於單幣及多幣質押訂單合併的公告
尊敬的OKX用戶: 為進一步簡化借幣流程,自2023年7月13日起,所有單幣及多幣質押新訂單將合併為單一活期借幣訂單進行管理,單幣質押產品也將同時下線。您仍可於借貸頁面如常對現有單幣質押訂單進行還款。 OKX將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX團隊 2023年7月12日發佈於 2023年7月12日更新於 2025年11月17日公告交割永續平倉功能及止盈止損升級介紹補充
2.平倉更智慧:若所有平倉數量總和大於持倉數量,系統將根據下單的價格進行排序,自動幫您撤銷或修改價格更差 (離盤口更遠而更晚成交) 的訂單,保留價格更好 (離盤口更近而更早成交) 的訂單,使最終所有平倉單數量總和等於持倉數量。 最佳化二:開平倉模式下,不限制止盈/止損訂單數量 1.止盈止損設定更靈活:您可以設定多個止盈止損訂單,且每筆止盈止損單數量都可以設定為持倉數量,而不再被其他訂單的數量限制,使您的止盈止損設定有更多組合。 2.止盈止損觸發更智慧:當市場價格達到止盈止損的觸發條件時,系統將根據您設定的訂單數量進行平倉,且自動撤銷其他超出持倉數量且價格更差的限價/市價平倉訂單 (若存在),確保您的止盈止損可以生效。 最佳化三:隨時修改止盈/止損訂單 更高效的調整止盈止損:您可以修改現有的止盈止損訂單,調整價格、數量和其他關鍵引數,而不需要撤銷現有的止盈止損訂單,使您能更高效地調整策略,適應市場變動。 OKX 團隊 2023 年 6 月 21 日 (UTC+8)發佈於 2023年6月21日更新於 2025年11月17日公告OKX 關於雙幣贏支持更多產品和幣種提前贖回的公告
為提升您的交易體驗並提供更靈活的服務,平臺已支持所有雙幣贏產品和幣種的提前贖回,僅 ETH/BTC 尚不能提前贖回。新的贖回規則已於 2025 年 8 日 11 日生效。 提前贖回規則 在產品起息後至產品到期前 1 小時的範圍內,您可以申請提前贖回。以如下訂單為例: 起息時間:2025年3月1日 16:00 (UTC+8) 到期時間:2025年3月11日 16:00 (UTC+8) 那麼,您可以申請提前贖回的時間範圍是: 開始時間:2025年3月1日 16:00 (UTC+8) 結束時間:2025年3月11日 15:00 (UTC+8) 如果贖回成功,您的資金將於贖回次日 16:00 (UTC+8) 轉入您的資金賬戶。 申請提前贖回時,系統會與您確認最終的回款金額。該金額可能小於最初的申購金額,即產生虧損。 選擇提前贖回時,您只可以贖回申購幣種。例如若您使用 BTC 申購,您僅可贖回...發佈於 2025年8月11日更新於 2025年12月10日公告如何批量創建賬戶以及將數字資產發送至多個賬戶 ?
通過更新您的錢包至最新版本,您現在可以同時批量創建多個賬戶,並將數字資產批量發送至多個賬戶。您可以通過以太坊、Polygon、BNB Chain、SUI、Aptos、TON 和 EVM 等網絡將數字資產轉移至私鑰錢包、助記詞錢包和中心化交易所賬戶。 如何一次性批量創建多個帳戶?App 端 打開 Web3 錢包 -【更多】-【批量添加賬戶】 選擇錢包和帳戶類型,輸入您要創建的帳戶總數,點擊【添加】,系統將根據您的設置批量生成帳戶。Web 端 打開 OKX Wallet 官網,然後點擊【連接錢包】以連接您的插件錢包。 點擊錢包賬戶名稱 - 【工具集】 - 【批量添加賬戶】。 3. 選擇錢包和帳戶類型,輸入您要創建的帳戶總數,點擊【添加】,系統將根據您的設置批量生成帳戶。 4. 點擊【完成】以完成賬戶創建。 注:如果您需要獲取所有錢包位址的完整清單,可以選擇【下載位址】。 如何一次性將數字資產發送至多個賬戶?App 端 打開 Web3 錢包 -【更多】-【批量轉賬】 在【批量轉帳】頁面上,選擇您的首選轉帳類型 - 【一對多轉帳】、【多對一轉帳】或【多對多轉帳】。 3.發佈於 2024年9月27日更新於 2025年11月17日常見問題55交易所和 Web3 錢包:關聯解讀與指南
(默克爾樹 V2) 儲備金證明 (PoR) 使用者快照數據解釋說明 Web3 錢包 (OKX Wallet): Web3 錢包是去中心化、非託管的多鏈錢包,數字資產存放在區塊鏈上。 同時使用者需要自己管理私鑰和助記詞,如果私鑰和助記詞丟失了或者被不法分子竊取了,錢包內的數字資產將永遠丟失。 錢包一般分為熱錢包和冷錢包,主要區別是是否連接互聯網。連接互聯網的熱錢包使用方便,易於訪問,但它們也更容易受到在線安全威脅。冷錢包由於處於離線狀態,因此資金與線上網絡的危險隔離開來,大大提高了安全性,適合長期安全地存儲數字資產。四、隱私性 OKX 交易所平臺 用戶在平臺開設賬戶,需要完成身份認證,提交身份認證的證件,如身份證、護照等。 Web3 錢包 (OKX Wallet) 不需要進行身份驗證或審核,用戶的隱私和匿名性得到更好的保護。五、主要功能 OKX 交易所平臺:用戶可以在平臺內進行 C2C 交易、充提幣、現貨、槓桿、合約、期權、跟單交易等,也能使用賺幣產品。發佈於 2024年9月13日更新於 2026年3月13日常見問題26線下現金交易規則
買家需注意: 1.進行線下面對面交易時請必須確保自身安全,不要同意在可疑地點和遠離市中心的地點進行會面(會面地點必須事先得到雙方的同意) 2.您完全瞭解線下交易期間可能發生的風險 3.在平臺上選擇賣家時,請勿僅根據價格便宜與否做出决定,選擇賣家請慎重 4.訂單價格將會以訂單發佈時的價格為准,雙方均無權修改價格; 如因雙方私下協商修改價格產生的糾紛,平臺不對其承擔任何責任 5.除了訂單的聊天視窗以外,請勿使用其他任何通路或通訊工具,避免洩露個人隱私; 如果雙方均同意使用其他聯系工具,雙方自行承擔安全風險 6.訂單所涉及的加密貨幣在訂單生成後將被凍結,並在賣方確認收到付款後放行 7.請不要在面對面現金付款之前點擊已付款,否則可能會影響帳戶的正常使用 8.交易期間,請勿允許對方以任何藉口直接取走您的現金——必須在交易雙方均在場的情况下進行現金的核驗 9.一旦訂單標記為已完成,不得在任何情况下提出上訴 賣家需注意: 1.進行線下面對面交易時請必須確保自身安全,不要同意在可疑地點和遠離市中心的地點進行會面(會面地點必須事先得到雙方的同意) 2.您完全瞭解線下交易期間可能發生的風險 3.除了訂單的聊天視窗以外發佈於 2023年4月13日更新於 2025年11月17日公告