App 端 打開 OKX App，點擊首頁下方的【資產】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】; 選擇對應的【網絡】，在同一頁面可查看【最小充幣額】。Web 端 打開 OKX 官網，點擊右上角的【資產管理】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】，選擇對應的【網絡】 在同一頁面查看【最小充幣額】。

OKX 此次儲備金證明(PoR) 使用淨資產快照概念。該快照在特定的賬戶模式下在您借入資產後會記一筆負債（即負權益）。如您發現您的賬戶資產與快照資產不一致，可能是因為您的交易賬戶中存在槓桿倉位或金融賬戶中存在藉貸（活期借貸以及定期借貸）。什麼是儲備金證明？ 儲備金證明可以確保託管機構持有充足的鏈上儲備金，足以覆蓋賬戶在交易所賬面所有的資產，同時具備承兌能力。 儲備金證明通過加密的證明方法來確認數字貨幣交易所在特定時間在某區塊鏈上持有特定金額的資產，提升賬戶總資產和交易所存款總額的透明度，同時不會泄路任何有關個人賬戶餘額的敏感信息，使儲備金證明成爲數字貨幣生態的關鍵組成部分。 用作儲備的資產是具有較強流動性、市場廣泛接受的數字貨幣。歐易提供多達22個幣種的儲備金證明，包括 Bitcoin （BTC）， Ethereum （ETH）及 Tether （USDT），USD Coin （USDC） 等穩定幣。 賬戶幣種數量與快照數量為什麼會出現不同？

什麼是最小充值額度 最小充值額度是指用戶在充值至 OKX 平臺時需要轉入的最少幣種數量。如果充值金額低於頁面顯示的最小金額，資金將無法到賬且無法退回。 如何找到最低充值額度App 端： 打開 OKX App，點擊首頁下方的【資產】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】; 選擇對應的【網絡】，在同一頁面可查看【最小充幣額】。Web 端 打開 OKX 官網，點擊右上角的【資產管理】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】，選擇對應的【網絡】 在同一頁面查看【最小充幣額】。

您可以通過交易所充值和鏈上接收，對 Pay 進行充值。添加資金有四個入口： 主頁餘額下方的【充值】按鈕 查看餘額明細頁面的【充值】按鈕 獎勵頁面的【充值】按鈕 支付頁面超出金額後的充值提醒一、如何從交易所充值到 Pay ？ 在 Pay 首頁點擊【充值】-【從交易所充值】-【下一步】。進入添加資產頁面，輸入添加資產數額 - 點擊【下一步】- 確認添加資產數額詳情 -【添加】即可完成充值操作，只需耐心等待數秒即可到賬。 注意：如果您的交易金額超過了每日限額，出於安全原因，您可能需要完成雙重認證。二、從鏈上接收到 Pay 接收地址：在 Pay 首頁點擊【充值】-【鏈上接收】，選擇您要使用的網絡，如【X Layer 地址】，頁面彈出充值二維碼和充值地址，您可以選擇【複製地址】。 其他錢包轉賬：打開其他其他錢包，如小狐狸等，選擇相同的網絡，如【X layer】，掃碼、或者粘貼複製的地址，輸入金額，進行轉賬。三、向交易所賬戶轉賬 打開 Pay 頁面，點擊【PAY】-【向交易所賬戶轉賬】，選擇轉賬的資產，填寫數量，以及使用的網絡。點擊【下一步】，完成通行密鑰的驗證，即可向交易所賬戶轉賬。

交易經濟性 平臺設置最低充值額度是爲了確保每筆充值都有一定的經濟價值，避免因小額充值而導致的管理成本增加。2. 鏈上到賬邏輯 OKX 是中心化交易所，當您向賬戶充幣地址充值時，只有滿足歸集條件的情況下才可以入賬，資金過小將無法執行歸集，因爲地址餘額可能不夠鏈上轉賬的礦工費用消耗 3. 系統管理 最低充值額度有助於平臺更好地管理資產流動，避免因小額充值引起的系統負擔。 溫馨提示 請您在充值前應確認最低充值額度，以確保交易的順利進行。 欲知更多詳情可參閱：如何找到最低充值额度?

暫停充幣/提幣的原因多樣，如主網升級、錢包維護、硬分叉、活動空投等，不同原因對應的恢復時間各異，需您耐心等待問題解決，或聯繫專案方。 以下為您歸納常見原因，助您瞭解。 一、錢包維護/升級 錢包通常會不定期升級和維護，旨在增加新功能、優化老功能、修復技術 BUG 或資產錯誤等，保障資產安全與服務品質。 平臺錢包維護/升級，公告會明確時間; 第三方公鏈錢包升級，平臺會與專案方保持聯繫，完成穩定后恢復充提。 措施：關注平臺官方公告，耐心等待恢復。如您在暫停期間操作充/提幣，恢復後將第一時間處理到賬，請放心。二、主網升級/維護、主網切換、節點升級、網路升級等 主網升級/維護、主網切換、節點升級等，均由區塊鏈專案方或社區發起，主網升級可提升鏈性能等，也可能產生硬分叉; 主網切換是專案方成熟標誌; 節點升級跟隨主網升級; 網路升級原因多樣。 完成時間以專案方官方公告為準。...

爲了避免充值到不支持的幣種，請遵循以下建議： 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前，請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種，查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時，如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址，請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問，請及時聯繫 OKX 客服，以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化，新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告，以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟，您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種，從而保護您的資產安全。

如果您因操作失誤，導致將資產充值到錯誤的地址，別擔心，您可以通過以下步驟快速排查並解決問題：步驟 1：確認幣種、網絡和合約地址是否與平臺一致 請檢查以下信息是否與平臺充值頁面完全一致： 幣種是否正確？（如 USDT、ETH 等） 充值網絡是否匹配？（如 ERC20、TRC20、BEP20 等） 合約地址是否一致？（適用於部分代幣） 若任一項不一致，該充值將被視為非支持幣種充值，資產無法自動到賬。 👉 建議處理方式： App端：您可以參考此文章操作處理：充值平臺不支持的幣種後，該如何處理？(App 端) Web端： 請點擊下方按鈕聯繫平臺客服，提供相關信息（充值時間、金額、交易哈希、截圖等），我們將協助您進一步處理。步驟 2：幣種和網絡一致但仍未到賬？ 如果您確認幣種、網絡和合約地址均正確，但充值仍未到賬，請嘗試以下操作： 回憶並確認您的充值地址來源，是否錯充到他人地址？

每一種代幣都會有其最低充值額度，BTC 也不例外，主要原因如下： 1. 運營效率 平臺設置最低充值額度是爲了確保每筆充值都有一定的經濟價值，避免因小額充值而導致的管理成本增加。 2. 風險緩解 最低充值門檻能夠提升平臺整體安全性。限制小額存款有助於更好地保護用戶資產，確保交易環境的安全和可靠。

您向 OKX 平臺進行充值時，如果接收地址、充值網絡和合約地址均正確，區塊有記錄，但卻未到賬。這種情況可能是以下原因造成的：1、區塊同步到平臺會有一定的延遲 您充值的幣種，從區塊同步到平臺錢包會有一定的延時，導致您的這筆充值未能入帳，未在資產端顯示。建議您直接與客服進行聯繫，查看具體原因。2、該幣種的網絡，充值是關閉狀態 部分充值幣種，可能因爲使用的網絡暫停充值，導致充值並未到賬。因此無法在平臺資產端顯示。已經上鍊的資產，請您放心資產不會丟失，後續網絡開放充值後，平臺會全力處理。您可以參考充值頁面顯示的預計恢復時間，再進行查詢。

接 OKT Chain 運營團隊通知，OKT Chain 即將停止運營，屆時在鏈上的資產將無法繼續交易，建議立即將資產充值到支持 OKT Chain 的中心化交易所，本文會為您介紹具體充值方法。OKT Chian 鏈上資產在哪裡提幣？ 如您在 OKT Chian 上有資產，請在 PC 端點擊這裡，根據提示進行提幣。OKT Chian 鏈上資產如何提幣？ 特別說明：該工具僅支持 PC 端，請先下載 OKX 瀏覽器插件錢包後，連接 OKX 瀏覽器插件錢包操作。確保插件錢包安裝完成後，按照以下提示步驟即可充值。 1. 訪問充值工具，點擊右上角【連接錢包】。 2. 點擊彈窗中的【連接】，插件錢包會被自動喚起。 3. 在插件錢包中點擊【連接】按鈕。 4. 錢包連接成功後，工具會自動為展示有餘額的資產，此時您需要準備交易所地址，用以接收資金。 建議您將資產提到 OKX 交易所，在首頁點擊【鏈上充幣】，搜索需要轉入交易所的代幣，選擇 OKT Chain 網絡，複製充值地址。 5. 選擇代幣後，在右側輸入框中輸入上一步驟中複製的交易所充值地址，點擊【發送資產】即可將資產發送至交易所。

OKX Wallet 是一款為全球使用者提供一站式資產管理、安全存儲、轉帳等功能的非託管、去中心化多鏈錢包。 通過使用一套助記詞生成鏈上身份，幫助使用者更安全、便捷地在多平臺（iOS、安卓、瀏覽器外掛程式）管理比特幣、乙太坊等多條網路上的資產，同時支援多助記詞導入和派生位址。 目前，OKX Wallet 支援包括比特幣、乙太坊、OKC、Solana、BSC、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等 70+ 鏈，連接錢包時，自動識別，無需手動切鏈。 內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi（Web3 賺幣），異構多鏈聚合交易平臺（支援 Crypto、Ordinals、NFT），發現 DApp。 通過OKX Wallet可以輕鬆訪問1,000+ DApp協定，是真正的一站式Web3入口。 1.

當您在使用平臺 App 時，在身份認證、提供付款訂單等場景，需要 App 開通相應的權限，如存儲、相機、麥克風等功能，才能上傳圖片、錄音或視頻。 如果您無法向客服提供付款賬單，上傳相關截圖等憑證，有可能是因爲 App 沒有開通相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中，打開【存儲】和【相機】權限。不同型號的手機，開通權限的位置不同，以下機型的權限開通位置，請參考。蘋果手機 在手機主屏幕上找到並點擊【設置】圖標，在“設置”中，點擊【隱私與安全性】，找到【照片】和【相機】，並分別開啓歐易【照片】和【相機】的權限。點擊歐易後的開關按鈕，將其從“關閉”狀態切換爲“開啓”狀態，完成設置。 華爲 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開後選擇【權限】，在權限設置頁面，開啓【存儲】和【相機】開關，完成設置。 VIVO 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開歐易的權限管理頁面，點擊【相機】和【照片與視頻】，設置【相機】和【存儲】爲允許完全訪問，完成設置。

以充值 USDT 爲例： 打開 OKX 網頁 —點擊右上角【資產管理】—選擇【充幣】； 選擇您需要充入的幣種，這裡以【BTC】為例 —選擇 BTC 可用的充幣網絡，如【Bitcoin】—【複製】充幣地址； 注意：選擇儲值 BTC 幣種時，此地址只能充入 BTC，請勿充值非 BTC 幣種，否則您充入的資產將無法找回。 3. 打開其他平臺或錢包，選擇提幣/提現，選擇 USDT 幣種，選擇一致的鏈上網絡，將剛剛在OKX 複製的地址粘貼進去，按照提示填好相關信息並確認即可。 4. 完成後您可以在充幣頁面查看該幣種的充值狀態，通常當該幣種的區塊確認數全部完成確認後便會顯示充值成功。可以參考：如何查看充幣進度？（App/Web端） 注意： （1）正常充值會有區塊確認延遲，導致充值未能及時到賬的現象，請您耐心等待。 （2）選擇充幣網絡時，其他交易所或錢包【提幣/提幣網絡】要與 OKX 充幣的網絡保持一致，否則幣會丟失。 （3）充值時請仔細覈對好幣種和地址，若填寫錯誤，會導致充值無法到賬，例如：在充值前核對確保充值平臺和提幣平臺的幣種一致，切勿將 LTC 充值到 BTC 的地址上。

Q：如何通過 iCloud / Google Drive /Huawei Cloud 備份錢包 如果您選擇通過 iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 備份錢包，錢包助記詞將被安全存儲在您的iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 中。 備份錢包至雲端時，您需要設置密碼用於保存您的助記詞，設置複雜的密碼有利於提升安全性。從雲端恢復錢包時，您需要再次驗證該備份密碼。 一個 Apple ID / Google / Huawei 賬號將使用同一份密碼。如果您想要再備份一個錢包，您需驗證之前設置的備份密碼。Q：OKX Wallet 會存儲備份密碼？能幫找回嗎？ OKX Wallet 不會存儲備份您的密碼，請務必妥善保管您的備份密碼，或用紙寫下錢包的助記詞或私鑰。如果您在未備份助記詞的情況下忘記備份密碼，將無法找回您的資產。Q：錢包忘記備份密碼怎麼辦 如果您忘記了備份密碼，之前使用此密碼備份的錢包將無法恢復。 您可以在備份新錢包時設置新的密碼，不會影響已備份的錢包。若您想起第一份密碼，仍可使用該密碼恢復之前備份過的錢包。