全部
常見問題
公告
產品文檔
如何高效且精準地執行交易?
OKX 提供多項功能,旨在提升您的交易體驗,並幫助您隨時隨地進行交易。具體如下:1. 開啟全屏模式,避免查看圖表時視野受限切換全屏圖表模式: i) 選擇圖表上的擴展按鈕;或 ii) 選擇放大選項將交易圖表最大化 iii) 雙擊屏幕。K線顏色自定義功能 App端 已支持 K 線顏色自定義,範圍包括:指標、畫線、蠟燭,K線支持畫圖形在原生版K線畫矩形、三角形、圓形,支持拖拽和編輯(已於去年9月上線Web端),用戶可通過【設置】-【式樣】自行設置顏色,方便用戶可以用自己熟悉的配色觀察行情變化 注: 1.蠟燭圖自定義顏色不會支持多端同步,指標和畫線支持多端同步 2.當前背景色相同的畫線會進行自動調整,例如:一條白色的移動均線將在日間模式時自動顯示為黑色2. 放大圖表 通過可調節的Y軸縮放功能,提升圖表導航和K線的查看體驗。您可以通過縮放圖表的Y軸來放大圖表,從而幫助您更精確地進行交易。通過提供更詳細的視圖,該功能增強了您對交易決策的信心,讓您的交易體驗更加回報豐厚。 3.發佈於 2024年6月21日更新於 2026年3月4日66當需要國際轉賬規則額外驗證時,如何釋放充幣資產?
如果您在受監管的地區,您的加密交易將根據當地法律受到國際轉賬規則的約束,這可能需要額外的信息才能釋放。您可以在國際轉賬規則FAQ中瞭解有關國際轉賬規則的更多信息。發佈於 2024年4月29日更新於 2026年2月18日192充币后为什么需要额外验证?
2、觸發國際轉賬規則 (Travel rule) 額外驗證 如果您在受監管的地區,您的數字資產將受到當地法律受到國際轉賬規則 (Travel rule) 的約束,您可能需要補充信息才能解鎖。您應該獲得提幣人的合法姓名,並詢問他們是從交易所還是私人錢包地址發送。還可能需要其他信息,例如但不限於居住國。根據您當地的法律法規,您的交易可能會保持鎖定狀態,直到您提供向您發送資金的人所需的信息。有關更多詳細信息,您可以在國際轉帳規則中找到。發佈於 2023年12月19日更新於 2026年3月3日970如何完成附加認證?
“機構地理位置”指的是您任職的公司所在地,而“工作地點”是您上班工作的地點。若您是遠程/居家辦公,您可勾選“遠程辦公”,並在“工作地點”填上您本人實際物理所在的工作地區信息。 2、政治公眾人物(PEP)信息確認問卷 為配合監管需求,平臺可能會向您發送一份“政治公眾人物(PEP)信息確認問卷”,這在於確認您本人或您的親屬是否擔任公共職位,例如政府官員、軍隊、國有企業高管或者國際組織要職人物等。此問卷僅用於履行合規義務,您只需根據實際情況選擇與提交。發佈於 2024年11月18日更新於 2026年2月23日196OKX Web3 常見問題
在重大盜竊事件中,我們建議用戶向當地執法部門報案,並承諾在司法部門要求時提供全面合作與支持。請將所有安全事件報告發送至:safety@okx.com發佈於 2026年1月19日更新於 2026年2月27日64什麼是返佣卡?
為遵守當地法規,部分功能可能在您所在地區不可用。發佈於 2023年10月9日更新於 2026年1月8日330如何將 Keystone 硬件錢包連接到 OKX Web3 錢包?
恭喜您成功地將 Keystone 錢包與 OKX Web3 錢包綁定,現在您可以安全地探索 OKX Wallet 提供的各種功能了。四、使用OKX Wallet 外掛程式錢包連接Keystone硬體錢包 1、打開您的OKX Wallet 錢包外掛程式並選擇導入錢包 2、選擇硬體錢包,然後選擇Keystone 3、允許OKX Wallet 訪問您設備的攝像頭並掃描Keystone 錢包上顯示的二維碼。 4、選擇要連接的帳戶。 5、創建一個強密碼來解鎖您的錢包。 您成功將 Keystone 錢包與 OKX Web3 錢包綁定後,就可以安全地探索 OKX Wallet 提供的各種功能了。發佈於 2023年11月8日更新於 2026年3月2日12,643當我將居住國家更改為歐洲經濟區 (EEA)境內的任何國家或澳大利亞時,需要瞭解哪些注意事項?
將居住國家變更為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家 如果您要將居住國家/地區更新為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家/地區,這裡有一份指南可以幫助您瞭解相關變化以及在此過程中需要注意的事項。主要的變化和更新有哪些?暫時退出 更新過程中,您的賬戶將被退出登錄約 5 分鐘。 如果退出登錄時間超過 5 分鐘,請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決,請聯繫我們的客戶支持。SEPA 賬戶 如果您與銀行有長期指示,請在您的網上銀行系統中更新您的 SEPA 轉賬詳情。 如果您有 SEPA 存款賬戶,系統將自動為您分配一個新的 SEPA 存款賬戶。 任何現有的歐元餘額都將無縫轉移到您的新 SEPA 賬戶。 更新後,存入舊 SEPA 賬戶的存款將被自動拒絕並退還。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時,所有未完成的訂單(例如現貨訂單、定期購買等)都將被取消。系統更新完成後,您可以下新的訂單。賺幣 任何有效的 Earn 產品將在系統更新之前自動兌換。 更新後您可以立即重新獲取您的資產。API 訪問域名 更新賬戶後,會讓您的 API 訪問域名改變。發佈於 2025年7月2日更新於 2025年11月17日169Web3 錢包探索功能說明
支援一鍵創建 Event、查詢/收藏/查看地圖、線上 NFT Ticket 購買、線下掃碼驗票及線下社交分享等全流程服務,讓您的 Web3 體驗更加豐富和便捷。 目前,OKX Wallet 支援包括比特幣、乙太坊、Solana、Fractal BItcoin、TON、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等100多條鏈,連接錢包時,自動識別,無需手動切鏈。 錢包內置多鏈、跨鏈 DEX,以及異構多鏈 NFT 聚合交易平臺,通過OKX Wallet還可以方便地訪問 5,000+ DApp ,真正地實現一站式 Web3.0 入口。亮點 5:洞察聰明錢信號,掌握 Meme 交易先機 OKX Wallet 的聰明錢(Smart Money)功能,聚合高成功率錢包地址的交易行為,幫助用戶更早獲取關鍵信息,在 Meme 交易中提升勝率。通過自定義信號與平台信號,用戶可即時追蹤關注地址或聰明錢的買入、賣出操作。發佈於 2023年2月24日更新於 2026年3月25日6,344什麼是 C2C 交易的公開市場和分享單市場?
快速完成交易:由於有大量用戶看到您的廣告,因此您有可能更快、更高效地完成交易。 競爭力:公開市場高可見性為您清楚展現市場動態,方便您相應調整價格或條件,保持競爭力。2.分享單市場 受眾控制:私密廣告僅對您選擇的用戶以及收到您分享的二維碼或鏈接的用戶可見,方便您高效地控制廣告受眾,有些用戶喜歡選擇打交道輕鬆的對象並建立組群,這一功能頗具優勢。 安全和隱私:減少廣告受眾有助於防範詐騙。如果您希望在交易中保持謹慎,私密廣告是理想的選擇。 個性化談判:您可通過私密廣告直接與受邀指定用戶靈活協商條款和價格。 如何選擇您的市場模式? 在Web 端或App 端上輸入您的 C2C 交易資料。 創建新委託單或修改現有委託單,填好必要選項後,拉到下方選擇是否進盤口。 選擇您偏好的交易模式,開始 C2C 交易。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年3月24日288身份認證新手常見問題
您所在國家/地區可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家支持此類身份證件,請聯絡客服。4. 哪些屬於政府核發的有效身份證明文件? 政府簽發的身份證件即由政府正式簽發並獲法律承認的身份證明。具體情況可能因國家或地區而異,因此請確保您提交的是符合當地要求的有效身份證件。5. 我現在居住的地址與身份證件上的地址不符。我還能驗證我的身份嗎? 可以,您可以將目前與您賬號關聯的地址變更為新地址。您可能需要提供額外的地址證明文件來驗證您的新地址。6. 為何需要提供住址? 根據監管合規規定,我們要求使用者提供住址驗證個人身份。提供住址也有助於保障賬號安全。7. 我未滿 18 歲,為何不能註冊? 根據當地法律法規,必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照? 我們需要比對自拍照和身份證照,以核實個人身份。我們將安全儲存用戶自拍照,絕不洩漏給第三方。9. 哪一類文件可用於賬號認證的住址驗證?發佈於 2023年9月25日更新於 2026年3月25日6,449什麼是 DEX 交易 ?
DEX 交易是 OKX 推出的一項革命性功能,它模糊了 CEX 與 DEX 的界限,讓新人也能輕鬆、安全地參與鏈上交易,享受 DeFi 的豐富資產選擇,同時保留 CEX 的便捷與安全。無論是新手還是資深玩家,都能在 OKX 上體驗到“一站式鏈上交易”的便利。發佈於 2025年10月1日更新於 2026年1月12日33VIP 世界盃專屬禮盒常見問題
部分國家或地區可能暫不支持配送。建議優先填寫中國大陸地址。如需填寫海外地址,可提供具體國家或地區信息以確認是否在配送範圍內。請聯繫客服確認是否在配送範圍內。 Q:禮盒什麼時候發貨?會有通知嗎? 禮盒將在完成地址登記後按順序安排發貨,預計於5月初陸續寄出。發貨後物流信息會同步在【我的獎勵】-【周邊】頁面。 Q:配送使用哪家物流公司? 配送將根據不同地區自動匹配合適的物流服務商,暫不支持指定具體快遞公司。發貨後可在頁面查看物流詳情。 Q:禮盒發貨較慢,可以加快嗎? 本次為批量發貨,不同地區發貨時間會有所差異。完成地址登記後將按順序安排發出。 Q:未來還會有類似活動嗎? 平臺會不定期推出相關活動,具體信息以官方公告為準。 Q:可以多領取一份周邊嗎? 周邊為限量發放,每位符合條件的用戶僅可領取一份。 Q:可以只領取禮盒中的某一件物品嗎? 禮盒為整套發放,暫不支持拆分領取或單獨申請某一配件。 Q:VIP 用戶生日可以申請領取世界盃禮盒嗎? 該類禮盒需在活動期間完成登記,請在活動期間進行申請;如果錯過登記時間窗口,則無法單獨申請。 Q:領取後VIP等級下降,會影響發貨嗎? 不會影響。發佈於 2025年12月19日更新於 2026年3月24日292交易信號策略常見問題
如需更深入地瞭解規範和詳細示例,請參閱我們的綜合警報信息規範指南。本指南全面介紹了如何使用 OKX 信號策略高效地執行一步反轉。Q:如果我在創建時沒有粘貼推薦的警報信息和Webhook URL,我在哪裡可以查看信號的詳細信息? 您可以通過兩種方法方便地獲取這些信號詳情: 1. 信號視圖: 只需訪問您的信號視圖並點擊 "查看配置"。 2. 策略控制面板: 或者,導航至策略儀表板,訪問活動策略的 "策略詳細信息",在該部分中,您會找到信號配置的鏈接。 這兩種直截了當的方法可確保您始終能檢索到重要的信號信息,即使在初始設置時無意中忽略了這些信息。Q:我的策略可以同時持有多頭和空頭頭寸嗎? 策略以單向倉位模式運行。這意味著,對於單個交易對,您在任何時候都只能持有一個方向的頭寸。 不過,在考慮多個交易對時,您可以靈活處理。例如,您可以同時持有 BTCUSDT 的多頭頭寸,同時也持有 ETHUSDT 的空頭頭寸。這種以不同倉位管理不同貨幣對的能力增加了您交易策略的多樣性。Q:如果我在同一個信號上設置了2個或更多策略,會發生什麼情況?發佈於 2023年10月9日更新於 2026年1月27日136我要如何驗證為一家私人金融機構?
我們希望能為您提供服務,同時,我們也希望您在我們的平台上能夠依法合法地行事。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶支持。發佈於 2023年10月13日更新於 2025年9月27日128