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平臺無法操作,如何自助排查故障
3、瀏覽器 打開瀏覽器設置,找到【隱私】或【清除瀏覽數據】。 選擇【Cookie】和【緩存文件】,然後確認清除它們。 如果客戶端在啟動時或更新後不斷崩潰,清除緩存會有所幫助。重新安裝應用 如果更新和清除緩存後 App 仍然無法正常工作,則需要完全卸載/重新安裝: 從您的設備中移除 App 。 重啟手機。 請從官網或官方應用商店重新下載最新版本。 溫馨提示:若您創建並正在使用錢包,請務必在更新或卸載 App 之前,正確妥善地備份好錢包,以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份,可能會導致錢包丟失且無法找回。切換網絡 嘗試切換網絡(例如,從移動數據切換到 Wi-Fi,或反向操作),幫助排除網絡連接問題。聯繫客服 如果完成上述步驟後問題仍然存在,請聯繫平臺客服獲取更多幫助。發佈於 2026年2月11日更新於 2026年3月4日6代幣化股票常見問題解答
目前不收取交易手續費,但所有交易操作都需要支付對應網絡的 gas 費。Q:代幣化股票交易時間是? 代幣化股票的交易時段由提供方定義。以 Ondo 發行的代幣化股票為例,交易時間如下: 交易時段 (UTC) 隔夜盤:00:05 - 07:55 類似於盤後環境,流動性較低,價格波動更劇烈,往往受全球事件影響。 盤前:08:01 - 13:29 常規交易開盤前,成交量通常更低、波動更大。 正盤:13:31 - 19:59 流動性和成交量最高的交易時段。 盤後:20:01 - 23:59 活躍流動性提供方較少,價差可能擴大,波動可能增加。休市 週末:週五 23:59 至週一 00:05 (UTC) 公共假期:跟隨美國股市假期 交易暫停標的股票有時可能會暫停交易。在此期間,代幣價格波動可能加劇。Q:代幣化股票在所有司法轄區都可用嗎? 不一定。可用性取決於當地監管要求。你需要瞭解並遵守所在司法轄區適用的法律法規。更多信息請參考當地金融監管機構的指引,以及 Ondo 的說明: Jurisdiction-based prohibitions。Q:公司行為如何處理?發佈於 2026年2月2日更新於 2026年3月16日6香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證 FAQs
香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證發行在 OKTC 網絡,售價為 299 OKTC-USDT,請確保你的錢包中有足夠 OKTC 網絡的 USDT。如果餘額不足,請前往「交易」進行兌換,兌換中請注意選擇 OKTC-USDT 作為接收幣種。 2. 是否可以鑄造多張 NFT? 香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證不限制鑄造數量,在現場可以通過切換 NFT 來進行掃碼驗證。 3. 如何查看我的嘉年華門票 NFT? 一旦成功購買香港Web3嘉年華NFT,你可以在 OKX APP > Web3錢包> NFT > 我的藏品查看。 4. 我該如何使用我的NFT進行驗票? 1)打開 OKX App,在錢包首頁點擊掃一掃,掃描現場的二維碼。如果錢包首頁沒有掃一掃,請點擊左上角的人物圖標 > 掃一掃; 2)掃碼完成後會進入門票NFT ,點擊確定,輸入密碼,並確認; 3)將該 NFT 的二維碼出示給工作人員驗票,兌換香港 Web3 嘉年華 2023 胸卡。在 4 月 12 日 - 15 日活動中可憑胸卡無限次出入會場。發佈於 2023年4月2日更新於 2024年4月11日3如何管理 Web3 錢包(App)?
如何查看、備份助記詞或私鑰 打開 Web3錢包 - 左上角【全功能圖標】-【錢包備份】。目前支持備份助記詞或私鑰。如果是備份助記詞,OKX Web3 錢包採用的是一套助記詞對應一個錢包(包括基於該錢包生成的派生錢包),這意味著擁有該套助記詞即可管理 70+ 公鏈上的加密資產。 如果是備份私鑰,則需注意不同公鏈或會對應不同的私鑰。(為了保障資產安全,平臺已上線安全複製私鑰功能。用戶可在點擊【安全複製】後手動補充私鑰末尾 6 位字符以確保私鑰可用)助記詞備份失敗 您在備份助記詞時,你需要先閱讀頁面中的注意事項。完成後,點擊頁面中的小眼睛查看完整助記詞,按數字順序記錄後,在下一頁的驗證助記詞頁面中,選擇序號對應的正確單字進行驗證。雲備份失敗 助記詞雲備份對錢包數量有動態限制,請查看目前雲端備份的助記詞是否較多。若已有較多雲備份,建議手動備份目前錢包的助記詞,或手動刪除已有雲備份中的無用備份;操作期間請勿刪除 App,若刪除有效雲備份,請一定再將助記詞進行手動備份。 4. 如何創建新賬戶 在錢包首頁,點擊錢包賬戶名稱 - 找到對應錢包 - 【添加賬戶】,即可完成新賬戶創建。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月21日1,978子賬戶更新操作方式及常見問答
Q:子賬戶手續費費率問題 子賬號在賬戶創建後,於當日24:00後繼承主賬戶費率等級,次日24點享受主賬戶費率。 注:主賬號用戶等級會根據過去30天的資產量或交易量而不同,用戶也會區分為普通用戶和VIP會員用戶。用戶的等級決定了其下一個交易日的交易手續費。 Q:子賬戶是否參與返佣? 若母賬戶有返佣比例,子賬戶交易就有返佣,會一起返到母賬戶中。Q:子賬戶充值會收到郵件通知嗎? 子賬戶充值不會收到郵件通知,該功能只有母賬戶支持Q:如何刪除子賬戶? 登錄官網或客戶端,點擊右上角【個人頭像】 - 【子賬戶】 找到需要刪除的子賬戶,點擊該子賬戶末尾的 【更多操作】 - 【刪除子賬戶】 ,查看提示後確認。 注意: 刪除子賬戶需要先驗證主賬戶身份,且 刪除後部分數據可能無法恢復,請謹慎操作; App端無法進行刪除操作。發佈於 2024年9月29日更新於 2026年3月13日18Fogo & Lighter 獎金活動常見問題
一、活動概覽 活動鏈接:Fogo & Lighter 獎金活動 活動時間:2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活動總獎池:13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用戶基礎任務常見問題Q:誰可以參與新用戶基礎任務? 在參與活動前“尚未完成首次交易”的用戶(首次交易包括但不限於:現貨、合約等非 C2C 交易) 已完成完成身份認證 在活動期間點擊【立即參與】並完成報名Q:新用戶基礎任務的獎勵規則是什麼? 點擊加入活動並完成您的首次交易 淨充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他幣種) 連續 3 天(72 小時)保持淨充值量 累計交易量達 100 USDT 等值的 FOGO(該交易量只包括現貨) 前 8,000 名完成以上所有任務且符合條件的新用戶,每人可獲得 120 枚 FOGO。獎勵完成即發放,先到先得,發完即止。Q:什麼是淨充值?發佈於 2026年1月15日更新於 2026年1月16日1如何從交易所提幣至 Web3 錢包 ?
如果您當前使用的是 OKX Wallet App,並希望將交易所資產轉入 Web3 錢包,您可以通過交易所的常規提幣功能完成該操作。一、鏈上提幣 1. 打開 App 首頁,點擊【資產】—【提幣】—【提取數字貨幣】— 搜索幣種 2. 選擇目的地【其他交易所或錢包】- 選擇【提幣網絡】- 掃碼或者粘貼【 Web3 錢包接收地址】 - 輸入【提幣金額】- 點擊【提交】。您可在未輸入提幣金額之前查看最小提幣金額。 若您曾經將該 Web3 錢包的接收地址保存在地址簿裡,您可在選擇目的地的時候點擊【地址簿】- 選擇正確的錢包接收地址操作提幣。 3. 按頁面要求輸入相關密碼、驗證碼,完成操作。 注: 1)選擇提幣網絡時,其他交易所或錢包【接收網絡】要與交易所提幣網絡保持一致,例如都為Tron (TRC20),否則可能造成資產損失。 2)如果您完成了通行密鑰、手機號、郵箱和身份驗證應用的綁定,當您提幣驗證時,您可能需要進行通行密鑰、身份驗證應用和郵箱的驗證。發佈於 2025年4月15日更新於 2026年3月12日305如何在 Web3 錢包銘刻 BRC-20 ?
打開 Web3 錢包,或者在【錢包管理】-【添加錢包】導入 BTC 錢包。銘刻 BRC-20,需要您的錢包持有一定數量的 BTC,您可以通過在錢包內交易買入 BTC,或向錢包內轉入 BTC。 查看更多信息:如何創建或導入 OKX Wallet 錢包? 2. 點擊【探索】- 【NFT】-【銘文】-【銘刻中心】,在 BTC 通用銘刻頁面,您可以銘刻 BRC-20、圖片或文本。選擇【BRC-20】,【類型】選擇【鑄造】,輸入四位代幣代碼,即您要銘刻的【幣種】,填寫鑄造【數量】、【重複次數】以及【接收地址】,點擊【下一步】-【確認】。 3. 銘刻後的 BRC-20 ,您可以在首頁,下滑並點擊【幣種管理】,輸入 BRC-20 代幣名稱,點擊添加按鈕【+】,返回首頁,在幣種中,能看到銘刻的 BRC-20 代幣和數量。 4. 系統默認地址為您的 Web3 錢包 BTC Taproot 地址,您可在 BTC 資產頁面查看【我的 BTC 地址】。如果您的BRC-20資產不在 Taproot 默認地址,請點擊右上角圖標,查看其他類型的 BTC 地址。發佈於 2023年12月20日更新於 2026年2月12日152如何使用 Web3 錢包參與 BRC-20?
如何創建 BTC 錢包? 打開 Web3 錢包 -【創建錢包】-【立即創建】-【設置錢包密碼】即可完成創建。若您曾經創建過錢包則無需此步驟. 溫馨提示:Web3 錢包的助記詞與私鑰是非常重要的信息,若出現丟失或者洩露則會存在資金被盜的風險,請您務必對您的助記詞/私鑰進行備份,並嚴格保管好您的助記詞與私鑰。2. 如何導入 BTC 錢包? 如果您已經擁有 BTC 錢包,可以直接將助記詞或私鑰導入到 Web3 錢包。 打開 Web3 錢包,點擊 ▼ - 【錢包管理】- 【添加錢包】- 選擇【導入錢包】 - 輸入助記詞或私鑰 - 完成導入。3. 如何查看並切換您的 BTC 地址? 點擊錢包首頁的 BTC 進入 BTC 詳情頁,再是點擊右上角的切換圖標,即可查看您的 BTC 地址。默認展示 Taproot 地址,您也可以點擊切換傳統地址(Legacy)、隔離見證兼容地址(Nested SegWit)或原生隔離見證地址(Native SegWit)。 4. 如何查看我錢包中的 BRC-20 資產? 點擊幣種管理,搜索幣種,點擊 【+】。返回首頁,即可看到您的 BRC-20 資產。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年2月12日1,485如何在 Web3 錢包使用 OKX DEX (Web 端) ?
OKX Web3 錢包 “行情” 是一站式熱門代幣發現、數據分析和交易平臺,內置 Meme 工廠等便捷功能,幫助用戶輕鬆、快速、直觀地發現鏈上機會。 OKX Web3 錢包的 “交易” 是 Web3 最全的多鏈/跨鏈交易聚合器,聚合 30+ 公鏈、25+ 跨鏈橋、400+ DEX,以及超 300K 幣種。憑藉自主研發的 X Routing 智能路由技術,實現用戶的一筆交易可同時調用多個 DEX,確保以最優價格完成交易,並限時免交易服務費。此外,「交易」功能還配備意圖交易模式、DEX 行情板塊、限價單、KYT 檢測和 MEV 保護等實用工具,為您提供全方位的便捷交易體驗。 OKX DEX Web 端支持什麼兌換模式? 兌換模式 兌換模式允許用戶進行單鏈兌換。用戶可以設置滑點,選擇最優價格進行市價兌換。 專業交易模式 專業交易模式支持深度數據分析,進階交易設置, 允許用戶進行更複雜的交易操作。 跨鏈橋模式 跨鏈橋模式允許用戶在不同區塊鏈網絡之間轉移資產,支持多種公鏈的資產交換。用戶可以選擇支付 和接收網絡,自動選擇最 優路徑進行轉賬,適合需 要跨鏈交易的用戶。發佈於 2023年8月25日更新於 2026年2月12日1,013如何在 Web3 錢包使用 OKX DEX (App 端) ?
專業交易模式 專業交易模式支持深度數據分析,進階交易設置, 允許用戶進行更複雜的交易操作。 跨鏈橋模式 跨鏈橋模式允許用戶在不同區塊鏈網絡之間轉移資產,支持多種公鏈的資產交換。用戶可以選擇支付和接收網絡,自動選擇最優路徑進行轉賬,適合需要跨鏈交易的用戶。如何使用 OKX DEX?第一步:創建或導入錢包 打開 Web3 錢包,選擇【創建錢包】-【立即創建】; 創建您的密碼 備份助記詞,可通過 iCloud 備份或者物理備份。 切記:一定要安全備份錢包助記詞或者私鑰,一旦丟失就無法找回。同時妥善保管助記詞,一旦有人得到了您的助記詞,就等同於掌控了您的錢包。 更多詳情可參考:如何創建或導入 OKX Wallet 錢包?第二步:轉入資產 安全備份後,可通過錢包充幣充入資產進行交易。點擊【接收】,搜索想要交易的幣種,進入詳情頁獲取收款地址。打開其他交易所或錢包,輸入複製的收款地址或直接掃描二維碼進行發送。 更多詳情可參考:如何在錢包接收資產 溫馨提醒:發起交易前確保錢包中有足夠的代幣用來支付 Gas 費,如 Ethereum 上需要有一定數量的ETH,Solana 上需要有一定數量的 SOL。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年3月3日5,995如何在 Web3 錢包進行限價交易?
Q:DEX 限價交易前的準備 首先您需要創建一個 Web3 錢包:如何創建或導入OKX Wallet 錢包? 向 Web3 錢包充入資產:如何在錢包接收資產 查找您想要購買的代幣合約地址:如何在 Web3 錢包添加和查看數位資產?Q:如何進行 DEX 限價交易?App 端 打開 Web3 錢包,點選【DEX】-【兌換】- 在兌換頁面, 選擇【限價】進入限價單功能; 選擇網絡、支付幣種和接收幣種 - 輸入兌換數量 - 設置【有效期】-【提交限價單】。 下單後的訂單可通過點擊下方的【當前訂單】按鈕切換查看【歷史訂單】。 注意:您需要先開啟智能賬戶才可以進行限價單交易Q:如何撤銷 DEX 限價限價單 ? 限價單僅可在未成交前手動撤銷,若您需要撤銷限價單,您可在 Web3 錢包內點擊 【DEX】 - 【兌換】 - 【限價】 - 右上角 【...】 按鈕 - 進入 【交易記錄】 - 點擊相關訂單後即可進行撤銷操作。 注意:網絡費用在執行訂單時才會收取,掛單及撤銷訂單都不收取網絡費用 (Solana 網絡除外)。發佈於 2023年8月10日更新於 2026年1月26日121如何在 Web3 錢包參加 DeFi 賺幣 ?
如何申購賺幣 ? 1. 創建 OKX Web3 錢包 打开 Web3 钱包 -【创建钱包】,按要求设置密码,并备份助记词。 了解更多,可以点击:如何創建或導入 OKX Wallet 錢包 ? 2. 打開 Web3 賺幣頁面 App 端:打開 Web3 錢包 - 【DeFi】;Web 端:在 OKX Wallet 網頁 - 點擊 【更多】 - 【DeFi】 。進入 DeFi 頁面後,您可以看到 Web3 賺幣彙集了數十種去中心化金融協議和流動性池。 3. 搜索流動性池和質押產品 您可以在頂部搜索欄,搜索基於資產或協議的質押產品。 4. 選擇可用的流動性池產品 选择可用的流动性池或质押产品,参与其中开始获利。 OKX Wallet 赚币提供了相关协议的全面信息,以帮助您做出更明智的决策。 5. 存入資金並開始賺取收益 在协议中输入您要存入的金额,然后确认交易。 您可以查看相关手续费用,不同的网络会有不同的手续费。 6. 如何查看賺幣資產 App 端、Web 端、錢包插件端均支持查看賺幣資產,您只需要在錢包資產頁面點擊 【DeFi】 即可查看賺幣資產。如何贖回資產 ?發佈於 2023年6月14日更新於 2026年2月9日52X Layer 升級及 OKT/OKB 資產處理常見問題
A:OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前鏈上 OKT 持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按上述規則定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKTC 鏈上的其他幣種資產如何處理? A:OKTChain 將持續運行至2026年1月1日,鏈上其他資產需要您在此時間之前自行處理,感謝您的理解。Q:冷錢包的 OKT 如何換成 OKB ? A: OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前鏈上OKT持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺現貨市場的平均收盤價定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKB 現在價格比較高,為什麼不以現在的價格兌換 OKT?發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日27助力鏈接考核規則
考核週期與範圍 考核時間: 自 2026年 1 月 1 日起開通的鏈接,從鏈接生成後的第四個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 2026年 1 月 1 日前開通的鏈接,從鏈接生成後的第三個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2026 年 8 月 29 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2025 年 8 月 29 日開通的鏈接:將從 2025 年 10 月 1 日開始考核,之後每個月的 1 日都會進行考核考核標準 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 ≥ 5:維持節點設定的返佣比例 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 < 5:該鏈接的總返佣比例調整為 0%其他規則 在首次考核中,若沒有好友通過助力鏈接註冊或被召回,該鏈接會被刪除。 返佣比例為 0% 的助力鏈接重新達到標準後,將在下一個小時恢復原有返佣比例。 當助力人所有鏈接均被刪除時,系統將取消其助力人身份。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年3月16日643