什麼是倉位多空比指標？ 倉位多空比指標指的是持倉價值前5%用戶持有的多倉總價值與空倉總價值的比率。當多倉超過空倉時，表明持倉量最大的前5%交易者對市場增長持樂觀態度，也顯示出看漲情緒。反之，空倉佔主導地位則反映出看跌情緒，交易者預期市場下跌，可能是由於對經濟或市場穩定性的擔憂。 如何開啟倉位多空比指標？ 在交易頁面中點選【指標】選項 2. 在指標設置中點選【副圖指標】，勾選【Top Pos. L/S】並根據個人的偏好設置細節。 欲知更多交易圖表的資訊，請查閱：如何使用交易圖表

因為郵件傳輸協議（SMTP）本身不驗證發件人身份，攻擊者可以輕易偽造“發件人郵箱”，讓郵件看起來像是來自官方。2.偽裝郵件為什麼能成功？ 是否能成功投遞，取決於收件郵箱的安全等級： 安全性較高的郵箱（如 Gmail、Outlook） 會自動檢查發件人身份（SPF、DKIM、DMARC）。如果驗證失敗，郵件通常會被攔截、丟進垃圾箱，或提示“可疑郵件”。 安全性較低的郵箱（如 QQ 郵箱或部分企業郵箱） 即使身份驗證失敗，郵件仍可能被正常接收，且提示不明顯，更容易誤導用戶。

OKX 生態將持續加速推進 XKO 前綴地址的支持範圍 後續將逐步推動 XKO 前綴地址在 整個 X Layer 生態中的廣泛應用 覆蓋更多錢包、應用及使用場景

為保障用戶帳戶和交易所安全，OKX 將對用戶身份進行驗證。以下是帳戶驗證的具體情況： 檔上傳後，處理時間約為 30 秒。如需進一步審核，將於 24 小時。 注： 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡，查看所需文件。 數字資產關注度高時，等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息，請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。

一旦歸集完成，幣種會出現在【資產】-【資金賬戶】 -【不可交易資產】中，您可以查看餘額，也可以在提幣通道開啟後將資產提取到其他支持該幣種的平臺。 以下詳細解釋這四類不可交易資產： 1. OKX 未支持的幣種 OKX 現在支持超過300種數字資產，但仍有部分數字資產並不支持。 如果您不確定 OKX 是否支持充值該幣種，您可以在充值前前往OKX 充幣頁面，在【選擇幣種】欄檢索該幣種，如果能夠檢索到，則說明支持，可以充值。 2. 發送至 OKX 不支持網絡的幣種 同一幣種可能在多個網絡上發行相應的代幣版本，然而，OKX 可能只支持其中部分網絡。如您是通過不受 OKX 支持的網絡發送數字資產至 OKX，您將無法在 OKX 使用及交易該資產。目前平臺暫不支持 BSC 上的 USDT 等數字資產。如果您使用 BSC 向平臺充入 USDT，會成為不可交易資產。 3. 即將從 OKX 下線或已經下線的幣種 即將下線的幣種：指 OKX 即將下線交易仍然可以提幣的幣種。 下線幣種：指的是 OKX 平臺不再支持的幣種。用戶將無法使用該幣種進行交易。

可以。禮盒將按照您填寫的收件信息進行寄送，只要收件地址及信息準確有效，即可正常配送。 Q：是否支持填寫海外收件地址？ 部分國家或地區可能暫不支持配送。建議優先填寫中國大陸地址。如需填寫海外地址，可提供具體國家或地區信息以確認是否在配送範圍內。請聯繫客服確認是否在配送範圍內。 Q：禮盒什麼時候發貨？會有通知嗎？ 禮盒將在完成地址登記後按順序安排發貨，預計於5月初陸續寄出。發貨後物流信息會同步在【我的獎勵】-【周邊】頁面。 Q：配送使用哪家物流公司？ 配送將根據不同地區自動匹配合適的物流服務商，暫不支持指定具體快遞公司。發貨後可在頁面查看物流詳情。 Q：禮盒發貨較慢，可以加快嗎？ 本次為批量發貨，不同地區發貨時間會有所差異。完成地址登記後將按順序安排發出。 Q：未來還會有類似活動嗎？ 平臺會不定期推出相關活動，具體信息以官方公告為準。 Q：可以多領取一份周邊嗎？ 周邊為限量發放，每位符合條件的用戶僅可領取一份。 Q：可以只領取禮盒中的某一件物品嗎？ 禮盒為整套發放，暫不支持拆分領取或單獨申請某一配件。 Q：VIP 用戶生日可以申請領取世界盃禮盒嗎？

如果您不確定歐易是否支援充值幣種，您可以在充值前諮詢歐易客服或參考文章： 什麼是「不可用資產」？ 常見問題Q：幣種下線後為什麼沒有估值？ 一旦幣種下線，平臺將無法進行該幣種的交易，因此不會顯示其估值。若您持有該下線幣種，您的資產總估值將相應減少。請不用擔心，後續我們會將該幣種歸集至“不可交易資產”中，您可以通過前文所述的不可交易資產提幣功能，將其提幣至其他支持該幣種的平臺進行使用。Q：自助提幣現可支持哪些不可交易的資產？ 目前支援自助提幣的不可交易資產包括： 即將或已經從歐易下線的幣種 空投幣種 部分歐易未支持的幣種、發送至歐易不支援網路的幣種。 幣種詳情可參考下表： 歐易將會陸續為更多不可交易的資產提供自助提幣功能。 如想瞭解更多，可向歐易客服查詢。Q：不可交易資產無法提幣怎麼辦？ 如果在您的賬戶中看到不可交易資產，但提幣按鈕無法點擊或顯示為灰色，可能是因為該資產屬於非平臺幣（即平臺不支持的幣種），或尚未開通提幣通道，此時建議您填寫以下問題反饋表單。

（3）兌換完成後，可以點擊右上角兌換記錄按鈕，查詢兌換詳情。2、爲什麼我收到了“餘額不足”的提示？ 在執行兌換之前，請確保您勾選的賬戶內有相對應的資產；用戶使用閃兌兌換加密貨幣無需劃轉資金，若賬戶內資金充足，當觸發“餘額不足”提示，請先確保同時勾選交易賬戶和資金賬戶。3、我如何充值？ 歐易閃兌鏈接了您的資金賬戶和交易賬戶，可在餘額旁選擇鏈上充幣；若您從未購買過數字貨幣，即可通過快捷買幣增添可用資產。4、我去哪裏查看閃兌兌換成功後獲得的代幣？ 兌換成功後的幣種會體現在交易帳戶中，也可以在交易帳單中查看劃轉以及兌換記錄。5、我在哪裏可以查看個人交易記錄？ 點擊閃兌頁面，點擊右上角“帳單”圖標即可查看個人兌換記錄；您可在資產頁找到“賬單”-“交易賬單”查看。6、爲什麼閃兌頁面顯示的“可用”爲負數？ 這是正常的，目前閃兌頁面顯示的可用會取值幣種實際可用數量，不會像交易頁面一樣小於 0 就取 0 展示，如果這個幣種有保證金倉位持倉並虧損，會導致實際可用爲負數並展示。7、爲什麼閃兌無法交易？ 平臺會不定期進行維護升級閃兌功能，可能會出現無法兌換的情況，維護期間您可通過現貨交易兌換。

Q：使用策略空投券虧損後，會影響我的賬戶資產嗎？ 不會。虧損均由系統承擔，您的賬戶資產不會受到影響。 Q：使用策略空投券時，可以調整策略參數嗎？ 不可以。所有參數均為系統預設，使用空投券創建策略時不可修改。Q：策略空投券有有效期嗎？ 有。每張空投券都有對應的激活有效期與策略運作有效期。需在有效期內激活並使用，否則將自動失效。Q：使用策略空投券時，提前手動停止策略，會影響收益嗎？ 不會。提前結束策略後，系統會立即結算，並將當時的收益（如有）發放至您的賬戶。

您可以選擇不同交易頁 K 線的模式。 2.如不小心隱藏 K 線圖，您可以在 App 端交易頁面點擊右上角三個點，選擇【交易設置】-【界面】-【下拉打開】，然後到交易頁面需要較大幅度下拉頁面，有提示展示圖標纔會在交易頁面展示 K 線 圖，否則只是刷新頁面。

完成充值後，在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】，進入市場頁面後再點擊 【NFT】，進行搜索或篩選心儀的 NFT。OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。 你也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用。如何出售 NFT？ 在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】 - 進入 NFT 市場頁面，點擊右上角小人圖標 - 【我的 NFT】，選擇並點擊想要出售的 NFT，進入該 NFT 詳情頁，點擊【上架】，按要求完成操作。如何轉移 NFT？ 在錢包首頁點擊點擊【更多】 - 【NFT】 - 進入 NFT 市場頁面，點擊右上角小人圖標 - 【我的 NFT】，選擇並點擊想要轉移的 NFT，進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】，輸入目標地址即可。如何查看 NFT 交易？ 在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】 - 點擊右上角的頭像 - 【NFT 訂單】。

雙幣贏是一種結構性理財產品，您用一種幣（如 USDT）申購，產品會根據到期時市場價格是否達到約定目標價，決定最終用哪一種幣結算。 如果價格達到目標價，通常會換成另一種幣結算、同時獲得收益；如果未達到目標價，則用原幣結算，但仍可拿到事先約定的收益。二、如何申購？

如果設備丟失，鎖屏密碼也被他人知曉，即使爲身份驗證器開啓了生物校驗，也可以通過其他手段，獲取綁定的驗證碼。 通行密鑰 ： 通行密鑰是身份驗證的新興技術，但同樣存在不容忽視的風險。它們依賴於第三方賬戶同步，如果鏈接的設備被盜並解鎖，不法分子依然可以被訪問身份驗證器。三、硬件安全密鑰的優勢和劣勢 優勢 劣勢 安全隔離：不聯網，杜絕網絡攻擊致信息泄露風險。 設備分離：與平臺 App 所在設備分離，降低設備丟失引發的風險。 成本優勢：比購置專用手機用作驗證，成本低，性價比高。 學習成本：技術複雜，用戶需花時間學習操作與原理。 便捷性差：使用需隨身攜帶硬件，否則無法驗證。 硬件風險：PIN 碼及硬件丟失仍有潛在威脅。四、如何使用硬件安全密鑰？ 平臺積極引入先進的身份驗證技術，目前已實現對硬件安全密鑰的有效支持，可用於兩種主要場景，您可以參考以下操作： 1、基於通行密鑰的驗證 您可在平臺利用硬件安全密鑰，在登錄及關鍵操作環節進行驗證碼驗證，有效提升賬戶安全性，防止非法登錄與操作。

通過工具可以快速輕鬆地評估歷史交易表現，跟蹤交易活動，按交易幣對查看盈利能力，並分析詳細的交易相關指標。一些主要功能包括: 淨盈虧（Realized PnL）：已實現淨盈虧總額。淨盈虧 = 平倉盈虧 + 交易費 + 資金費 + 清算費 歷史總盈虧比（Profit factor）：衡量交易策略在產生盈利與虧損方面的有效性。歷史總盈虧比 = 總盈利 / 總虧損 歷史平均風險回報比（Risk/reward ratio）：衡量相對於頭寸風險的平均歷史回報。歷史風險回報比 = 虧損倉位的平均盈虧 / 盈利倉位的平均盈虧 如何使用合約分析工具 App 端： 1. 在 App 端點擊右下方的【資產】 ，然後點擊上方【今日收益】右邊的小箭頭。 2. 點擊【合約收益】，即可查看【盈虧總覽】，包括總盈虧、勝率、總倉位數、風險回報比。 3. 頁面下方可查看盈虧的具體明細。 Web 端： 在交易頁面中點擊【資產管理】 - 【資產分析】 - 【合約收益】。 2. 往下拉即可查看【盈虧總覽】，包括盈虧、平均盈虧、平均盈虧比、持倉時間、倉位、勝負率及風險回報。 3. 頁面再往下拉可查看【盈虧明細】。

App：您可以在「資產」>「交易賬戶」>「賬單」中查看體驗金轉入記錄Web：您可以在「我的資產」>「訂單中心」>「交易賬戶賬單」中查看體驗金轉入記錄資金餘額查看 若您有多張交易體驗金卡券，激活成功後，交易體驗金的餘額將展示當前累計總和，即總激活交易體驗金-已消耗交易體驗金；您可以在「資產」>「交易賬戶」>「USDT幣種權益」或「交易頁」>「資產欄」>「USDT幣種權益」中查看交易體驗金餘額 在交易頁面查看交易體驗金 在資產頁面查看交易體驗金資金使用範圍 交易體驗金可用作交易保證金，並且可抵扣交易虧損和手續費、資金費等交易費用。平倉時，交易費用首先從利潤（如果有的話）中扣除，然後從體驗金中扣除。在抵扣虧損和交易費用時，體驗金將優先於用戶自有資金被消耗；詳細使用範圍可查看如下表格： 賬戶模式 合約模式 倉位模式 全倉模式 適用產品 槓桿交易/永續合約/期權（除期權簡選）3.4 交易體驗金的回收規則體驗金卡券過期失效 不同活動發放的交易體驗金有效時間也不同，每一張交易體驗金卡券存在激活失效時間，未在有效時間內完成激活，體驗金卡券將失效，且過期的體驗金卡券將不予退還。